廈門人際溝通培訓(xùn)公開課

樂高?認(rèn)真玩?工作坊—DISCover人際溝通之旅 上海：2026年03月04日

一、破冰及導(dǎo)入1.破冰【活動】LSP引導(dǎo)；2.開啟DISCover 自我探索；3.我為什么看不懂你；4.我們來自不同世界。二、DISC與行為風(fēng)格1.行為風(fēng)格探源；2.3對概念看行為風(fēng)格理論；3.3個層次看人際敏感度；4.2個基礎(chǔ)看行為風(fēng)格研究；5.DISC圓舞曲；6.DISC起源與發(fā)展；7.DISC測評；8.DISC內(nèi)......

領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演講表達(dá)技巧 廈門：2026年02月07日

管理者信心塑造--突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，從容駕馭演講臺；管理者形象塑造--掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，樹立管理者形象，提升個人魅力；管理者即興講話技巧--掌握即興講話的魔法公式，能夠在各種會議、社交活動中，在毫無準(zhǔn)備的情況下，快速構(gòu)思、應(yīng)聲而起，發(fā)表精彩的即興講話；管理者邏輯思維智慧--熟練運用演講提煉公式，使講話具有......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 廈門：2026年02月26日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳：2026年01月23日

第一章：演講者的三大要素與條件1、了解聽眾的心態(tài)2、專業(yè)的演講技巧3、綜合的個人能力第二章：演講者與聽眾的角色認(rèn)知1、聽眾的角色→ 順從的聽眾→ 希望引人注目的聽眾→ 個人英雄→ 消極的聽眾→ 獨立的聽眾→ 依賴型的聽眾→ 沉默的聽眾→ 搗......

大數(shù)據(jù)時代的精確營銷與服務(wù)運營 深圳：2026年01月22日

2012-2013年，中國的營銷者正面臨著一個極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時局，然而他們有機(jī)會通過撬動海量數(shù)據(jù)的杠桿來獲取巨額收益。面對中國5.13億的互聯(lián)網(wǎng)用戶、多樣化的1.8 萬億 GB 數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年 55% 的增長速度，在蓬勃發(fā)展的中國市場環(huán)境中，大數(shù)據(jù)所帶來的機(jī)遇前所未有，這將是中國市場的營銷者們預(yù)期取得大回報的最......

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制計劃生產(chǎn)零件批準(zhǔn)程序（APQP&CP&PPAP） 北京：2026年03月19日

了解新版發(fā)布的原因；理解并運用新版變化點要求；理解APQP的目的、原理、流程、基本原則和開展APQP的方法；理解APQP各階段的輸入和輸出邏輯關(guān)系，并達(dá)到熟練應(yīng)用；理解質(zhì)量活動、檢查活動、評價要素之間的關(guān)系；理解各階段質(zhì)量的評價活動和評價準(zhǔn)則，掌握APQP、項目管理和狀態(tài)報告的關(guān)系，以確保能用最低的成本滿足新產(chǎn)品的準(zhǔn)時......