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高效率時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)溝通技巧 杭州:2026年02月06日
● 建立正確的時(shí)間管理理念,走出時(shí)間管理誤區(qū);● 重塑正確的時(shí)間管理模型,塑造自我效能思維;● 掌握有效的時(shí)間管理方法,提高時(shí)間管理效能;● 減少工作中時(shí)間浪費(fèi)習(xí)慣,改變拖延低效行為;● 學(xué)習(xí)安排工作的優(yōu)先順序,讓工作更富有效率;課程大綱第一講 高效能時(shí)間管理認(rèn)知1、為什么:時(shí)間管理的重要性;2、是什么:時(shí)間管理的定義......
商務(wù)談判溝通中的禮術(shù) 杭州:2026年03月14日
一、商務(wù)談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日?;簾o處不在,尤其是客戶交往,一朝不慎,滿盤皆輸3.談判的五大階段:準(zhǔn)備、開局、正式、簽約、維系4.上午談判需洞悉人的行為,感知對(duì)方情緒,表達(dá)自我情感5.談判禮儀之用-禮從何來、禮為何處、禮該何為......
領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演講表達(dá)技巧 廈門:2026年02月07日
第一編 心中無敵,天下無敵--樹立自信 克服恐懼內(nèi)容:¢上臺(tái)緊張恐懼的6大原因¢緊張情緒的3種表現(xiàn)程度¢克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法實(shí)練法"4個(gè)心理療法"7種體操療法"控場技巧效果:克服當(dāng)眾講話的緊張和恐懼,從容駕馭演講臺(tái)。第二編 演講風(fēng)范,魅力無限--臺(tái)上風(fēng)范......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 廈門:2026年02月26日
如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競爭,客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......
企業(yè)經(jīng)營管理與決策沙盤模擬 北京:2026年02月05日
企業(yè)高層決策者(總經(jīng)理、副總經(jīng)理);分公司總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理及副總經(jīng)理;關(guān)鍵部門經(jīng)理及部門副經(jīng)理等。事業(yè)部/分公司的核心管理層若能組隊(duì)參加,構(gòu)成模擬經(jīng)營中一家公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,“抱團(tuán)打天下”,將更有利于提高中高級(jí)經(jīng)理的群體決策水平和戰(zhàn)略管理意識(shí)。課程收益:1、驗(yàn)證了以往形成的管理思想和方法,自身......
如何打造采購運(yùn)作系統(tǒng):采購組織、流程與IT 深圳:2026年01月22日
企業(yè)公司供應(yīng)鏈管理部和采購部總裁/副總裁、總監(jiān)/副總監(jiān)、采購經(jīng)理/副經(jīng)理和采購專業(yè)從業(yè)人員。企業(yè)采購流程建設(shè)或采購流程變革項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員。課程大綱導(dǎo)論: 采購運(yùn)作系統(tǒng)0.1 華為公司采購愿景0.2 華為公司采購愿景的闡釋0.3 采購運(yùn)作系統(tǒng)的構(gòu)成一.采購組織設(shè)計(jì)1、采購......
