南昌員工心理援助培訓(xùn)公開課

高效率時間管理與團隊溝通技巧 杭州：2026年02月06日

人生最寶貴的兩項資產(chǎn)：一項是頭腦，一項是時間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，時間管理水平高低，會決定工作的成敗。時間運用的效率決定生命的品質(zhì)！善于安排利用時間的人，時間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。時間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的時間做合適的事情，以期取得最佳的工作價值。本課程將......

商務(wù)談判溝通中的禮術(shù) 杭州：2026年03月14日

一、商務(wù)談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”：有頭有臉談生意2.談判的日常化：無處不在，尤其是客戶交往，一朝不慎，滿盤皆輸3.談判的五大階段：準備、開局、正式、簽約、維系4.上午談判需洞悉人的行為，感知對方情緒，表達自我情感5.談判禮儀之用-禮從何來、禮為何處、禮該何為......

領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演講表達技巧 廈門：2026年02月07日

企業(yè)中高層管理人員課程目的：如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報時，要點明確、條理清晰、贏得肯定、節(jié)省時間，提高效率……如何向客戶介紹項目、推介產(chǎn)品時，突出亮點、展示優(yōu)勢、塑造價值、打動客戶……如何制作有說服務(wù)力的......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 廈門：2026年02月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

《戰(zhàn)略績效管理》 北京：2026年02月06日

高管、招聘專員等課程收益:了解平衡記分卡和傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別了解平衡記分卡在戰(zhàn)略管理和績效管理中的作用掌握設(shè)計平衡記分卡的步驟和方法分享一些知名公司的平衡記分卡實踐學(xué)習(xí)如何在本企業(yè)實施平衡記分卡探討如何避免平衡記分卡實施中的常見問題課程大綱:為何企業(yè)要采用平衡記分卡體系傳統(tǒng)績效管理的局限性案例討論平衡記分卡和績效管理平......

時間管理與個人效率 北京：2026年01月22日

適合于期望提升工作效率，合理使用時間的管理者，團隊領(lǐng)導(dǎo)和職場人員。課程大綱管理自我管理自我和資源你的目標是什么?捆綁目標和核心領(lǐng)域你的職責(zé)和優(yōu)先事項以投入時間來節(jié)省時間自律——確定你的個人時間偷竊者計劃和優(yōu)先事項利用計劃工具提升效果控制科技，不要讓科技控制你管理你的e-mail—實踐......