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QFD質(zhì)量功能展開實戰(zhàn)研修班 上海:2026年02月06日
系統(tǒng)設計人員、產(chǎn)品設計人員、設計部門主管、開發(fā)部門人員、項目主管、工藝技術(shù)工程師、質(zhì)量負責人、質(zhì)量工程師等培訓目標理解質(zhì)量功能展開在產(chǎn)品/服務設計開發(fā)及產(chǎn)品實現(xiàn)流程中的重要性了解質(zhì)量功能展開的基本原理,學會開展QFD質(zhì)量功能展開的方法具備QFD實戰(zhàn)能力,并能適合于實際情況開展相關(guān)質(zhì)量功能展開工作課程大綱一、QFD介紹什......
產(chǎn)品穩(wěn)健設計:QFD/TRIZ/DOE集成應用 濟南:2026年03月13日
第一部分 QFD 質(zhì)量功能展開QFD 概述QFD 的作用及適用場合QFD 的基本原理QFD 的 4 個基本階段質(zhì)量屋/表 HOQ/Quality TablesStep1 取得客戶信息確定內(nèi)/外部客戶理解顧客需求和重要度透徹理解顧客需求的層次卡諾模型 Kano Model顧客需求的重要性級別客戶競爭性評估Step2 將客......
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決8D法 廣州:2025年12月26日
深度理解質(zhì)量的意義,提高客戶滿意度。掌握發(fā)現(xiàn)問題的系列方法。掌握8D的要領(lǐng)及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質(zhì)量與問題意識質(zhì)量的重要性質(zhì)量定義識別質(zhì)量特性Kano模型練習尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型問題定義問題與現(xiàn)象的區(qū)......
成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項修煉 廣州:2026年01月22日
修煉之一-角色認知質(zhì)量經(jīng)理人的價值管理的四種結(jié)果角色和職責面對挑戰(zhàn)與應對知識與技能能力提升方法修煉之二質(zhì)量系統(tǒng)思維經(jīng)營質(zhì)量思維體系質(zhì)量思維過程質(zhì)量思維防思維-零缺陷原則視頻底線思維-7 項原則修煉之三-質(zhì)量管理方法第一天的收獲和心得質(zhì)量過程方法質(zhì)量風險方法修煉之四-應急管理應急計劃包含的內(nèi)容應急計劃的目的應急計劃的策劃......
營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2026年02月05日
1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關(guān)系?4.客戶需求的產(chǎn)生5.客戶購買動力分析6.關(guān)于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段:開場白-調(diào)查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法:背景問題-痛點問題-暗示問題-示......
問題分析與解決PSP工作坊 上海:2026年01月22日
人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑來迅速有效地解決問題。經(jīng)理往往面對多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來制定、迅速有效的決策。如果能夠運用系統(tǒng)的思考模式和工具方法,就能不斷提升解決問題的工作效能?!秵栴}分析與解決PSP工作坊》(Problem Solving Pro......
