廣州軟件測試培訓(xùn)公開課

金屬材料的性能與選用 廣州：2025年12月19日

一、基本概念材料的分類金屬材料塑膠與橡膠材料介紹材料學(xué)基本術(shù)語材料選擇案例二、金屬材料的力學(xué)性能應(yīng)力和應(yīng)變概念拉伸性能真應(yīng)力和真應(yīng)變塑性變形后的彈性回復(fù)壓縮、剪切、扭轉(zhuǎn)變形硬度及其他力學(xué)性能材料的強(qiáng)度、剛性、塑性、彈性、韌性、疲勞等性能耐磨性能熱性能材料性能多樣性材料參數(shù)解讀設(shè)計、安全因素金屬材料的焊接性能三、金屬材料......

Excel在工作中高級應(yīng)用 廣州：2026年01月22日

使用Excel進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的管理與分析已經(jīng)成為我們的日常工作內(nèi)容之一。但是由于欠缺必要的技巧和知識，使得99%的時間花在了整理數(shù)據(jù)而不是分析數(shù)據(jù)上，造成了工作效率的降低和時間的浪費(fèi)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，普通使用者平均僅掌握20％的應(yīng)用軟件功能，進(jìn)行一次有效的軟件技能培訓(xùn)提高25％的生產(chǎn)率，相當(dāng)于培訓(xùn)投資回報率的2000％。......

基于行動學(xué)習(xí)的問題解決 廣州：2026年01月22日

第一篇：初探思維工具（學(xué)習(xí)問題分析與解決的基礎(chǔ)思維和工具，為解決問題奠定思維基礎(chǔ)）1）思維工具四二三之“四”：問題分析四要素目的目標(biāo)現(xiàn)狀/限制路徑2）問題解決中的三重限制組織文化資源限制心智模式3）思維工具四二三之“二”：兩向推理向后推理向前推理4）思維工具四二三之&ld......

部門經(jīng)理和主管的報表統(tǒng)計方法 廣州：2026年01月23日

一、認(rèn)識企業(yè)統(tǒng)計報表1.企業(yè)為什么需要統(tǒng)計報表?統(tǒng)計報表是企業(yè)決策基礎(chǔ)?統(tǒng)計報表是企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控的手段?統(tǒng)計報表是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)2.企業(yè)統(tǒng)計報表類別?生產(chǎn)類統(tǒng)計報表?人力資源類統(tǒng)計報表?質(zhì)量類統(tǒng)計報表?物料類統(tǒng)計報表?營銷類統(tǒng)計報表?財務(wù)類統(tǒng)計報表?專項統(tǒng)計報表二、分析報表的常用圖表1、折線圖2、柱形圖3、堆積柱形圖......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

呼叫中心數(shù)據(jù)分析和績效改進(jìn)基本技巧 上海：2026年02月28日

呼叫中心負(fù)責(zé)人、呼叫中心運(yùn)營經(jīng)理、呼叫中心數(shù)據(jù)報表話務(wù)經(jīng)理、現(xiàn)場運(yùn)營經(jīng)理等各級運(yùn)營管理人員課程安排：寫在數(shù)據(jù)分析之前---數(shù)字化管理體系的建設(shè)過程目標(biāo)：了解數(shù)字化管理在呼叫中心的價值和作用呼叫中心管理的三因素和四模塊什么是平衡的績效管理體系績效管理體系建設(shè)的兩大步驟和五個環(huán)節(jié)數(shù)字化管理帶來的價值明確追蹤指標(biāo)合理設(shè)定目標(biāo)......