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消費者洞察、客戶畫像與營銷策略 深圳:2025年12月26日
市場營銷部門相關(guān)人員,業(yè)務(wù)副總、中層管理、核心業(yè)務(wù)課程大綱第一章:行業(yè)機會分析與洞察1.行業(yè)規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Ψ治?mdash;—產(chǎn)業(yè)生命周期——市場潛力——銷售預測等2.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析——行業(yè)集中度——競爭強度(波特......
大數(shù)據(jù)時代的精確營銷與服務(wù)運營 深圳:2026年01月22日
市場部負責人、電銷中心負責人、客戶中心總監(jiān)、經(jīng)理、主管、數(shù)據(jù)分析人員、IT開發(fā)人員【課程內(nèi)容】一、 “大數(shù)據(jù)、大生意”:1. 概述1) 大數(shù)據(jù)概念和特點 2) 大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐 3) 大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用?2. 大數(shù)據(jù)時代帶來對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)1) 大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)? 2) 大數(shù)據(jù)如何......
營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 深圳:2026年02月05日
1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關(guān)系?4.客戶需求的產(chǎn)生5.客戶購買動力分析6.關(guān)于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段:開場白-調(diào)查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法:背景問題-痛點問題-暗示問題-示......
營運管理與營運體系構(gòu)建 深圳:2026年02月06日
本課程的所有管理實踐最初源于世界快餐連鎖巨頭-麥當勞的營運管理實踐和標桿,在麥當勞的優(yōu)秀實踐基礎(chǔ)上對非快餐行業(yè)的應(yīng)用加以提升,形成了對各行各業(yè)都有指導意義的營運體系建設(shè)的方法論和工具。核心的工具和方法論包括:-MFY 服務(wù)流程-價值鏈流程分析-O&T Menu ,營運手冊編寫工具包-SOC 訓練系統(tǒng)-ROIP-......
企業(yè)軟實力致勝 Building Soft Strength of Enterprise 上海:2026年01月23日
前言:企業(yè)的軟實力和硬實力* 企業(yè)的硬實力* 時代不同了,只用硬的不行了* 軟實力如水* 從《道德經(jīng)》中學經(jīng)營智慧* 企業(yè)的軟實力包括哪些?* 如何以弱勝強,以小博大* 企業(yè)軟實力的6力模型軟實力1:人才團隊力* 輕視員工的結(jié)果* 別人有錢,我有人* 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營能人* 員工第一,顧客第二* 種下梧桐樹,引得鳳凰來......
采購法務(wù)與合同管理——何芳老師 深圳:2026年02月07日
第一章:現(xiàn)代企業(yè)呼喚采購合同增值活動1. 為什么采購合同是重要的?2. 采購的杠桿作用3. 采購的國際化新趨勢及作業(yè)模式4. 國內(nèi)及全球商務(wù)經(jīng)營的差異5. 六種驅(qū)動供應(yīng)環(huán)境的力量6. 現(xiàn)代企業(yè)需要合同管理及合同增值實現(xiàn)7. 經(jīng)典案例分析:全強500強某美資企業(yè)的合同管理流程企業(yè)內(nèi)部糾紛第二章:認識合同,合同法及其對組織......
