深圳質(zhì)量工程師培訓(xùn)公開課

質(zhì)量工程師實(shí)操特訓(xùn)營 深圳：2026年02月28日

為什么那些周密細(xì)致的質(zhì)量戰(zhàn)略計(jì)劃總是了無結(jié)果？為什么鐵打的團(tuán)隊(duì)，卻行動起來沒有團(tuán)隊(duì)意識，一盤散沙？為什么企業(yè)陷入質(zhì)量迷宮：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？為什么質(zhì)量是賺錢的？如何識別影響企業(yè)競爭力的核心主題、運(yùn)用質(zhì)量策劃與分析工具，削減浪費(fèi)和損失，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤？如何快速突破質(zhì)量人才培育與能力提升的瓶頸，建立質(zhì)量......

質(zhì)量工程師研修班 蘇州：2026年03月11日

1. 品管、制造、研究開發(fā)、技術(shù)部門主管、工程師及幕僚人員；課程大綱一、品管主管基本管理能力1、管理的基本概念1）管理者必備的三種技能 理想管理者的特點(diǎn)2）管理者的人性特質(zhì)主管的類型3）現(xiàn)場測試:主管類型自檢2、主管的基本要求1）管理的角色與功能，主管的管理技巧和能力2）主管的涵養(yǎng)，現(xiàn)場測試:主管的涵養(yǎng)自檢3、目標(biāo)設(shè)定......

質(zhì)量工程師實(shí)操特訓(xùn)營 上海：2026年01月23日

學(xué)員掌握質(zhì)量管理師知識體系架構(gòu)，理解質(zhì)量管理師的角色定位與職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)也掌握了高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的組建技術(shù)，能力勝任模型、領(lǐng)導(dǎo)法則與績效考核，以致于提升卓越型管理團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力。運(yùn)用質(zhì)量策劃與分析的戰(zhàn)略藍(lán)圖，弄清企業(yè)質(zhì)量往哪里去，同時(shí)也要領(lǐng)會如何走好質(zhì)量戰(zhàn)略的每一步。質(zhì)量保證系統(tǒng)，與質(zhì)量改進(jìn)模型及工具協(xié)助企業(yè)經(jīng)營好管理質(zhì)......

轉(zhuǎn)危為安的投訴處理技巧 廣州：2026年02月27日

競爭日益激烈的市場，我們在不斷地挖掘新客戶的同時(shí)，許許多多的新老客戶卻因?yàn)檫@樣或那樣的原因離去，而要離去的客戶都有一個(gè)重要標(biāo)志——投訴！在處理投訴過程中，許多工作人員有以下的困惑——如何在處理投訴前進(jìn)行自我情緒的控制？如何快速應(yīng)對投訴？如何面對不同類型的客戶投訴？針對以上......

大型活動項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 深圳：2026年02月28日

第一部分 大型活動項(xiàng)目管理概述1.0項(xiàng)目管理的重要性和意義1.1項(xiàng)目管理與非項(xiàng)目管理的效果對比1.2為什么需要項(xiàng)目管理1.3項(xiàng)目管理在未來企業(yè)發(fā)展中的作用2.0項(xiàng)目管理與大型活動項(xiàng)目管理2.1項(xiàng)目管理的定義、九大知識領(lǐng)域和項(xiàng)目生命周期2.2大型活動項(xiàng)目管理的定義和知識領(lǐng)域2.3大型活動項(xiàng)目管理與一般項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系......