太原客戶服務(wù)管理培訓(xùn)

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太原客戶服務(wù)管理培訓(xùn)公開課

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系上海：2025年12月26日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......

高效客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)策略特訓(xùn)營深圳：2026年02月06日

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和普及，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮洶涌而至，客戶需求的不斷變化，市場競爭更加激烈。要想成為持續(xù)成為商場贏家，企業(yè)必須在正確的服務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，打造高效客戶服務(wù)管理體系，創(chuàng)造服務(wù)的競爭優(yōu)勢。本課程就此研發(fā)，以幫助企業(yè)盡快建立高效服務(wù)管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮服務(wù)戰(zhàn)略的作用，快速傳遞服務(wù)價(jià)值，贏得更多忠誠客戶。培訓(xùn)受眾：資......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系昆明：2026年03月16日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......

制程統(tǒng)計(jì)控制SPC與品管七手法操作深圳：2026年02月06日

通過基本理論說明、案例練習(xí)及筆試,使學(xué)員能全面理解新舊品管七大手法的特點(diǎn)及實(shí)際應(yīng)用的技巧。理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；了解過程變差及其評價(jià)方法，開展過程能力的評估；掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對控制圖作解釋；通過基本理論說明,Minitab案例練習(xí)及筆試,使學(xué)員能全面......

全面薪酬管理把錢用在刀刃上北京：2026年02月04日

第一部分：薪酬與企業(yè)業(yè)務(wù)有何關(guān)系？--解讀企業(yè)戰(zhàn)略，厘清薪酬管理的目標(biāo)與重點(diǎn)一、薪酬是成本投入，薪酬管理四重點(diǎn)：1. 對外具有競爭力2. 對內(nèi)具有公平性3. 對員工具有激勵(lì)性4. 對企業(yè)具有成本可控性二、不同的企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展階段對應(yīng)不同的薪酬策略? 薪酬策略是什么？? 四種企業(yè)戰(zhàn)略對應(yīng)的薪酬策略都有啥？? 四種薪酬策略......