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客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?!菊n程大綱】引論:一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......
360°客戶關(guān)系管理 北京:2026年01月24日
第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價(jià)......
營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2026年02月05日
1.學(xué)會如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關(guān)系?4......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2026年02月07日
銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員?!菊n程大綱】第一講:關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客......
系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應(yīng)源搜尋, 開發(fā)及采購績效管理 廣州:2026年02月27日
采購部門,定單管理部門,供應(yīng)商質(zhì)量管理部門,工程部門及其它相關(guān)部門人員和相關(guān)管理人員。課程大綱第 1章 供應(yīng)源搜尋的戰(zhàn)略與流程1. 什么是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)源搜尋?2. 一般供應(yīng)源搜尋的過程如何進(jìn)行?3. 如何進(jìn)行市場調(diào)研和接觸?4. 如何進(jìn)行供應(yīng)商評估與資格預(yù)審?5. 供應(yīng)商合同授予有哪些方式?6. 什么是供應(yīng)商基礎(chǔ)?7......
生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系的建立 北京:2026年02月28日
一.現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)管理體系發(fā)展前沿1.制造業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)2.現(xiàn)代制造業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展概況3.認(rèn)知培訓(xùn)的投資回報(bào)關(guān)系4.建立制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的意識二.認(rèn)識我們的員工1.認(rèn)識員工與企業(yè)的培訓(xùn)需求2.企業(yè)對員工的三級培訓(xùn)3.員工離職率與培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)系4.員工勝任能力模型(G-KASH Model)三.制造業(yè)員工培訓(xùn)體系的......
