太原員工管理培訓(xùn)公開課

進(jìn)階管理：病假、醫(yī)療期、“三期”員工管理技巧與風(fēng)險(xiǎn)控制 北京：2026年02月06日

一、病假、三期管理的常見誤區(qū)1、醫(yī)療期內(nèi)絕對(duì)不能解除2、試用期內(nèi)患病不能解除3、三期員工絕對(duì)不能解除4、未及時(shí)提供病假證明屬于曠工5、病假、三期管理照搬法律規(guī)定二、病假管理的疑難問題及風(fēng)險(xiǎn)控制1、病假與醫(yī)療期的區(qū)別及聯(lián)系2、如何準(zhǔn)確計(jì)算醫(yī)療期3、病假期間工資待遇的計(jì)發(fā)4、醫(yī)療期內(nèi)勞動(dòng)合同到期的員工如何處理5、如何防范和......

新世代員工管理高級(jí)研修班 杭州：2026年02月06日

一、領(lǐng)導(dǎo)新世代員工的前提：接受“平等的價(jià)值觀”1.“代溝”的概念――為什么有新世代的概念2.新世代的背景――劇變的時(shí)代3.我的地盤我做主――新世代員工行為特征分析4.新世代價(jià)值觀：以自我為中心5.用理解取代責(zé)備，新世代才會(huì)更有向心力6.其實(shí)我也很正常――新世代員工在管理中......

年輕共舞：基于心理學(xué)的新生代員工管理 廣州：2026年01月23日

?了解90后員工心理特征與行為?掌握跟90后員工交流與溝通的方法?從管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懀龑?dǎo)90后員工?當(dāng)懲罰不再有用時(shí)，學(xué)會(huì)合適的激勵(lì)方法?增加對(duì)90后員工的培養(yǎng)能力?能夠處理90后員工的不良情緒授課對(duì)象：企業(yè)人力資源管理者、各級(jí)部門經(jīng)理、主管等從事管理的相關(guān)人員。課程大綱：第一部份：從“心”理解......

核心員工與問題員工管理 廣州：2026年02月07日

企業(yè)中高層管理者，各職能部門經(jīng)理、主管等團(tuán)隊(duì)管理者上海:3月24-25日 北京:6月30日-7月1日 深圳:7月14-15日蘇州:9月22-23日 北京:10月27-28日 上海:11月10-11日 廣州:11月17-18日課程收益:1.掌握核心員工的概念、特征和主要類型，重新認(rèn)識(shí)核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義2.掌握管理核......

時(shí)間與壓力管理 北京：2026年01月27日

1.時(shí)間管理，就是自我管理* 把重點(diǎn)從管理時(shí)間轉(zhuǎn)到管理自我* 識(shí)別典型的時(shí)間浪費(fèi)行為* 識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇以便掌控時(shí)間2.規(guī)劃你的成功* 根據(jù)你的角色定位來(lái)制訂目標(biāo)* 找出重要和緊迫的事項(xiàng)* 創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)實(shí)可靠、富有成效的計(jì)劃表* 使用強(qiáng)有力的計(jì)劃制訂流程來(lái)分析和回顧已制訂的計(jì)劃3.管理相關(guān)通訊技術(shù)* 找到策略，以更......

讓管理更簡(jiǎn)單——呼叫中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京：2026年01月22日

第1講 顧客服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表展示、分析目前的數(shù)據(jù)報(bào)表，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內(nèi)容包括：1.數(shù)據(jù)格式問題2.數(shù)據(jù)內(nèi)容問題3.數(shù)據(jù)來(lái)源和搜集問題4.數(shù)據(jù)周期問題5.數(shù)據(jù)一致性問題6.案例：山西移動(dòng)實(shí)際報(bào)表評(píng)述第2講 數(shù)據(jù)分析目的和作用一般而言，數(shù)據(jù)分析過程，使企業(yè)質(zhì)......