太原終端管理培訓(xùn)公開課

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)格* 如果不行？* 構(gòu)建您的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)3.影響力籌碼* 關(guān)......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京：2026年01月22日

第1講 顧客服務(wù)數(shù)據(jù)報表展示、分析目前的數(shù)據(jù)報表，重點在于發(fā)現(xiàn)其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內(nèi)容包括：1.數(shù)據(jù)格式問題2.數(shù)據(jù)內(nèi)容問題3.數(shù)據(jù)來源和搜集問題4.數(shù)據(jù)周期問題5.數(shù)據(jù)一致性問題6.案例：山西移動實際報表評述第2講 數(shù)據(jù)分析目的和作用一般而言，數(shù)據(jù)分析過程，使企業(yè)質(zhì)......

壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶 北京：2026年01月22日

導(dǎo)語：日常工作生活中的壓力面面觀團(tuán)隊研討：日常職場生活的壓力來源，如何應(yīng)對？第一講：揭開心理壓力的神秘面紗——認(rèn)識壓力、面對壓力?壓力的自我評估（現(xiàn)實壓力 vs. 理想壓力）覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）?壓力與工作績效的倒U曲線關(guān)系（職業(yè)倦怠）體驗練習(xí)：列舉工作壓力事件清單（10件）?情緒......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2026年01月22日

從學(xué)校畢業(yè)后剛參加工作的人員，從社會招聘進(jìn)入企業(yè)的新員工，以及任何想通過學(xué)習(xí)全面提升自己職業(yè)化素質(zhì)的人員【課程大綱】1.什么是職業(yè)化① 新時代對職業(yè)人的界定② 認(rèn)識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力......

《元宇宙與AIGC的前沿知識》&《大模型帶來的AI時代新浪潮》 上海：2026年02月05日

商湯科技公司作為人工智能平臺型公司，商湯科技以“堅持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”為使命和愿景。商湯科技業(yè)務(wù)涵蓋智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，已在香港、上海、北京、深圳、青島等20余個國內(nèi)外城市設(shè)立辦公室。另外，商湯科技在新加坡、泰國、印度尼西亞、菲律賓等國家均有業(yè)務(wù)。參觀商湯科技......

新形勢下業(yè)主方建設(shè)項目總控管理提升與EPC工程總承包項目管理實踐及風(fēng)險控制專題培訓(xùn)班 深圳：2026年03月11日

黨的十八大以來，我國建筑業(yè)及工程建設(shè)領(lǐng)域改革發(fā)展和踐行“一帶一路”國際工程建設(shè)中項目管理創(chuàng)新工作取得了跨越式發(fā)展，涌現(xiàn)出一系列新理論、新方法、新經(jīng)驗，為建筑業(yè)的可持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展指明了方向。面向“十四五”期間向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個五年，在當(dāng)前紛繁復(fù)雜的國際形勢下以及......