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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 昆明:2026年03月16日
1、客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)τ谙M呦蛞涣鞯钠髽I(yè)來(lái)說(shuō)已成為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而必須搶先關(guān)注的領(lǐng)域。4、然而客戶服務(wù)管理卻不象其他管理......
高效客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)策略特訓(xùn)營(yíng) 深圳:2026年02月06日
隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和普及,經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮洶涌而至,客戶需求的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。要想成為持續(xù)成為商場(chǎng)贏家,企業(yè)必須在正確的服務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,打造高效客戶服務(wù)管理體系,創(chuàng)造服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本課程就此研發(fā),以幫助企業(yè)盡快建立高效服務(wù)管理系統(tǒng),充分發(fā)揮服務(wù)戰(zhàn)略的作用,快速傳遞服務(wù)價(jià)值,贏得更多忠誠(chéng)客戶。培訓(xùn)受眾:資......
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海:2025年12月26日
體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo):★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系,為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升整體服務(wù)質(zhì)量;★ 通過(guò)客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí),進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......
稅收新環(huán)境下的稅務(wù)管理與籌劃 上海:2026年03月03日
【第一手的信息】以最快的速度深度解析最新國(guó)家財(cái)稅政策,打造靈活多樣的稅收籌劃平臺(tái)【高起點(diǎn)的籌劃】站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行企業(yè)整體稅務(wù)籌劃,規(guī)避稅務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)【前沿方法引入】從各大稅種入手,手把手告訴您稅籌中的關(guān)鍵點(diǎn),劣力企業(yè)降低稅務(wù)成本【豐富案例講解】結(jié)合案例全面理解不掌握所得稅、增值稅及營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅等籌劃方法不技巧課......
采購(gòu)計(jì)劃與訂單管理 北京:2026年02月28日
企業(yè)運(yùn)營(yíng)/供應(yīng)鏈副總、CIO;銷售、商務(wù)、計(jì)劃/PMC、采購(gòu)、物流、制造等部門(mén)經(jīng)理;銷售/采購(gòu)/生產(chǎn)/訂單/計(jì)劃工程師等課程大綱:一、采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)訂單業(yè)務(wù)規(guī)劃制造企業(yè)面臨的種種問(wèn)題銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)不能及時(shí)供貨問(wèn)題生產(chǎn)缺料問(wèn)題庫(kù)存過(guò)大的問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)的訂單交付期問(wèn)題供應(yīng)柔性低的問(wèn)題采購(gòu)計(jì)劃管理在計(jì)劃業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略地位多變的市場(chǎng)需求......
