蘭州客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 長沙：2026年02月05日

獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對客戶進(jìn)行分類，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶關(guān)系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競爭對手，并懂得放大自身優(yōu)勢并配合項(xiàng)目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨(dú)斗......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2026年01月24日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對提......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京：2026年02月05日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標(biāo):1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

成為明星經(jīng)理人的180天之“業(yè)務(wù)管理” 上海：2026年03月18日

剛升任3個(gè)月到1年的一線經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過領(lǐng)導(dǎo)力技巧的有1~3年管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理或主管有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的經(jīng)理和管理者課程大綱第一模塊：共同計(jì)劃1.活動(dòng)：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，你遇到哪些困難？2.管理從計(jì)劃開始3.分配、布置任務(wù)4.不同能力的員工如何共同計(jì)劃？5.小組討論：小明的新工作VS英俊的苦惱6.信任方......

基于BLM與MM的SP/BP戰(zhàn)略管理—從戰(zhàn)略到執(zhí)行變革之道 深圳：2026年02月27日

戰(zhàn)略決定成??！這是經(jīng)常能引起我們共鳴的一句話。然而，華為總裁任正非說：“華為沒有戰(zhàn)略”，這可以理解為高級凡爾賽的說法，與他說“我不懂管理”的說法有異曲同工之處。其實(shí)，華為不僅有戰(zhàn)略，而且有完整詳實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃。阿里CEO張勇認(rèn)為：“戰(zhàn)略是打出來的&......