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沖突管理訓練 成都:2026年03月02日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發(fā)現企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
沖突管理有效解決 北京:2026年02月09日
1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
團隊建設與沖突管理 北京:2026年02月26日
企業(yè)中高層管理者,人力資源經理/主管/總監(jiān)等課程大綱模塊一 高效團隊基本特征1.團隊的定義2.團隊的類型3.高績效團隊的特征4.團隊協作的五大障礙1)缺乏信任2)懼怕沖突3)缺少承諾4)逃避責任5)無視結果模塊二 打造高效團隊四法1.讓團隊有方向-目標管理2.讓團隊有能力-員工輔導1)員工輔導的流程2)教練式溝通在員工......
沖突管理訓練 上海:2026年02月02日
技術的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
新媒體環(huán)境下輿情引導與危機應對 廣州:2026年01月30日
提升輿情敏感度,了解網絡輿論傳播特點,形成完善網絡輿論危機應對策略能力。充分掌握中國國情下了網絡輿情的成因與影響力,提高危機風險意識深度把握網絡輿情危機的擴散與沖擊力,建立全面的危機管理體系從實戰(zhàn)案例中學習到正確的輿情危機管理技巧課程大綱第一部分 輿情素養(yǎng)三要點1、嚴謹 正確的工作態(tài)度與生活態(tài)度是防范輿情最好基礎2、敏......
高效招聘甄選技巧 廣州:2026年01月22日
第一章 崗位對人才的要求第二章 制定招聘計劃(一)崗位人員需求分析1.年度各部門崗位人才需求調研2.編制年度人才需求計劃表3.月度部門人才需求(增補)申請(二)制定人員招聘計劃1.制定年度招聘計劃2.制定具體招聘活動計劃(三)簡歷篩選1.簡歷篩選程序2.簡歷篩選應注意問題?案例分析:人事主管簡歷篩選第三章 面試技巧(一......
