銀川中高層經(jīng)理培訓(xùn)公開課

中高層經(jīng)理管理技能提升 鄭州：2026年02月28日

伴隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時代來臨，中國經(jīng)濟(jì)由高速改為中速的發(fā)展，很多的企業(yè)開始出現(xiàn)產(chǎn)品過剩、銷售業(yè)績下滑，人力成本增高，人員流失嚴(yán)重，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型困難，企業(yè)抵抗外部風(fēng)險的能力比較弱。如何突破企業(yè)的人才瓶頸？如何培養(yǎng)得力的中高層人才？學(xué)員對象中高層管理人員。課程大綱一、 創(chuàng)新思維與問題分析解決1、工作中會出現(xiàn)各種各樣的現(xiàn)象......

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 昆明：2026年03月13日

第一天第一部分 認(rèn)識管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認(rèn)識管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5行為識別練習(xí)：一幅圖激起千言萬語識別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié)：圖......

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 昆明：2026年03月15日

本課程在幫助學(xué)員認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的基礎(chǔ)上，塑造幾項重要的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力；本課程比較適用于有一定的管理實踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者；這里所指的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力是與管理者所在的部門的專業(yè)性沒有太大關(guān)系，而是作為一個管理者的身份，不管在哪個部門開展哪類專業(yè)性管理工作（財務(wù)、人力、營......

中高層經(jīng)理管理技能提升 杭州：2026年02月07日

中高層管理人員。課程大綱一、 創(chuàng)新思維與問題分析解決1、工作中會出現(xiàn)各種各樣的現(xiàn)象與問題2、分析問題的五種科學(xué)思維工具3、PMI創(chuàng)新思維，解決問題的方法4、如何將對策100%落實執(zhí)行二、PAC溝通策略與潛意識說服1、跟上級、同事、下級溝通的障礙2、如何用一頁紙呈現(xiàn)你的報告3、如何向上級匯報你的工作4、美國視頻欣賞：向領(lǐng)......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年01月28日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......

有效的應(yīng)收款管理及信用管理控制 上海：2026年03月03日

總經(jīng)理、銷售部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、財務(wù)經(jīng)理、信用及風(fēng)險管理人員等或?qū)I(yè)會計人員、 清欠人員、銷售人員、 負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員課程大綱：一、 信用管理的第一步---建立有效的信用管理體系中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析國際流行的信用管理方法有效的"3+1+1"系統(tǒng)信用管理體系信用部門的職能及......