西安客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年03月10日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結(jié)，拒絕這些要求，會傷害客情關(guān)系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應(yīng)對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負著企業(yè)聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫?。棵看畏?wù)客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學員提高客戶服務(wù)與運營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務(wù)與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

MTP中高層干部管理技能訓(xùn)練 北京：2026年02月06日

企業(yè)中高層管理人員。課程大綱：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一單元：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù)1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)4.中層管理者是經(jīng)營者的替身5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題6.管理者在企業(yè)當中的......

《新銷售經(jīng)理必修班》——從銷售精英到合格的銷售團隊管理者 北京：2026年02月07日

1.認清銷售經(jīng)理的各種角色，積極面對業(yè)務(wù)和市場挑戰(zhàn)2.掌握銷售團隊建設(shè)十步法，提升團隊業(yè)績3.了解提升和評估銷售人員業(yè)績的方法，制定和分配合理的銷售目標，很好的管理銷售團隊4.了解如何進行團隊資源配給5.掌握銷售管理中的重要工具課程對象：新任銷售經(jīng)理，未來6個月將擔任銷售經(jīng)理的，已上任一年沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售經(jīng)理課程......