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質(zhì)量提升—高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方 蘇州:2026年02月26日
公司經(jīng)營(yíng)管理者、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管。課程大綱一、高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求1)堅(jiān)實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)1全面的質(zhì)量理論知識(shí)2現(xiàn)代管理科學(xué)的知識(shí)3數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)2)卓越的創(chuàng)新能力1創(chuàng)新能力的構(gòu)成2質(zhì)量創(chuàng)新的基本內(nèi)容3創(chuàng)新能力的培養(yǎng)3)出色的管理能力二、高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的職責(zé)與權(quán)限三、診斷質(zhì)量部們的現(xiàn)狀并提出改進(jìn)方向四、高級(jí)質(zhì)......
成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 廣州:2026年01月22日
不知所措:剛步入質(zhì)量經(jīng)理人崗位的您不知道自己應(yīng)該做些什么?會(huì)些什么?不知道哪些應(yīng)該自己做?哪些應(yīng)該授權(quán)給其他部門做?郁悶迷茫:做了多年質(zhì)量經(jīng)理人的您苦惱:“您認(rèn)為正確的事情(在很多公司都在做?。?,卻無法在您的公司推行實(shí)施?”迷茫:“我這么忙,做了這么多事,卻不被理解?”&......
成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 上海:2026年03月02日
掌握質(zhì)量管理者的 8 大必備技能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量經(jīng)理人的角色和職責(zé)(重點(diǎn)是老板希望的)理解成功扮演老板希望的角色和履行職責(zé)需要的能力及能力提升方法了解質(zhì)量管理的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)掌握“變化=新常態(tài)”情境下如何用基于風(fēng)險(xiǎn)思維進(jìn)行質(zhì)量管理理解管控產(chǎn)品質(zhì)量到最求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量思維的轉(zhuǎn)變過程了解大質(zhì)量概念和缺陷預(yù)防的重......
成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉 重慶:2026年03月02日
各級(jí)質(zhì)量管理者:質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管及其后備培養(yǎng)對(duì)象對(duì)質(zhì)量管理有興趣并想不斷提升管理技能的人士課程大綱:修煉之一-角色認(rèn)知質(zhì)量經(jīng)理人的價(jià)值管理的四種結(jié)果角色和職責(zé)面對(duì)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)知識(shí)與技能能力提升方法修煉之二質(zhì)量系統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)質(zhì)量思維體系質(zhì)量思維過程質(zhì)量思維防思維-零缺陷原則視頻底線思維-7 項(xiàng)原則修煉之三-質(zhì)量管理方法第一......
新舊QC七大手法訓(xùn)練 廣州:2026年02月05日
了解新舊品管七大手法的作用掌握新舊品管七大手法的運(yùn)用時(shí)機(jī)、運(yùn)用領(lǐng)域、不同方法整合運(yùn)用,提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析和利用的功效通過學(xué)習(xí),盡可能產(chǎn)生自創(chuàng)性的工具課程大綱:一、質(zhì)量管理基本原理和知識(shí)、意識(shí)1、質(zhì)量的術(shù)語2、質(zhì)量的等級(jí)和一致性3、質(zhì)量特性的組成4、互利互惠的供方關(guān)系(JQM)5、持續(xù)改進(jìn)的方式(漸進(jìn)式和突破式等)......
溫情服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧 深圳:2026年02月07日
第一章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)1、破冰行動(dòng):認(rèn)識(shí)你、我、他2、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識(shí)?4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討:客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的服務(wù)形象1、親切的態(tài)度2、專業(yè)的形象3、得體的行為4、現(xiàn)場(chǎng)演練:形象改善與行為訓(xùn)練第三章、客戶服務(wù)流程及客戶體驗(yàn)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
質(zhì)量管理培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
趙又德老師
【專業(yè)資質(zhì)】 六西格瑪黑帶大師 高級(jí)培訓(xùn)師 雙碩士學(xué)位(MBA、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)碩士) 國(guó)家注冊(cè)管理咨...
