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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決8D法 廣州:2025年12月26日
(質(zhì)量、制造、工藝)主管/經(jīng)理、各工程師(QE、PE、QA、ME等)及其他與質(zhì)量、生產(chǎn)相關(guān)的人員。培訓(xùn)目標(biāo)深度理解質(zhì)量的意義,提高客戶滿意度。掌握發(fā)現(xiàn)問題的系列方法。掌握8D的要領(lǐng)及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導(dǎo)入講師介紹課程安排小組建立01 質(zhì)量與問題......
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 上海:2025年12月17日
一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法:QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法:8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程:過程流程圖明確輸出的績效標(biāo)準(zhǔn),確定改進目標(biāo)進行改進項目規(guī)劃2 確定臨時措施:把問題的影響控制在最......
從技術(shù)走向管理 蘇州:2025年12月17日
第一部分管理沙盤初體驗1 情境模擬體驗(規(guī)則解讀-小組體驗)2 學(xué)員反思與交流:結(jié)合管理活動分享體驗感悟(無論成功或失?。? 復(fù)盤與老師點評4 遷移到工作情境:· 學(xué)員體驗分享· 學(xué)員實際案例分享教學(xué)目標(biāo):· 理解實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程和方法;· 理解并覺察自己的改善......
向華為學(xué)習(xí):高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力 東莞:2025年12月26日
企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員等課程大綱【課程導(dǎo)入】:張經(jīng)理的團隊執(zhí)行問題出在哪里?第一部分:認識執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1、核心產(chǎn)品脫離市場需求2、戰(zhàn)略目標(biāo)缺少人力支撐3、創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財務(wù)能力4、運營生產(chǎn)沒有組織保障5、公司業(yè)績離開業(yè)績薪酬二、分析團隊......
2024清單計價標(biāo)準(zhǔn)深度解析與2025施工合同(征)前瞻及建設(shè)項目招采、合同、計價、結(jié)算全流程管控提升高級培訓(xùn)班 北京:2025年12月18日
(一)《建設(shè)工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50500-2024政策解讀1.計價標(biāo)準(zhǔn)修訂背景與核心原則:從依賴“政府定額”到“市場定價”的轉(zhuǎn)型邏輯2.計價標(biāo)準(zhǔn)對原計價規(guī)范的突破(總價合同、新增工程、工程變更、清單缺陷、工程索賠等與原規(guī)范發(fā)生根本性改變)3.計價標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)......
卓越客戶服務(wù)技巧(2天) 上海:2025年12月25日
此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者:提升客戶服務(wù)的意識,了解客戶服務(wù)的理念;掌握客戶服務(wù)的基本技巧,以便能提供滿意的客戶服務(wù);通過演練,熟練運用客戶服務(wù)技巧,獲取客戶認可;處理和應(yīng)對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員,公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......
