哈爾濱情緒管理培訓(xùn)公開課

職場(chǎng)壓力與情緒管理（王苑老師） 深圳：2025年12月26日

假如我們及我們的員工無法很好地應(yīng)對(duì)壓力、不能夠很好的覺知和調(diào)控情緒，會(huì)導(dǎo)致自身的情緒不穩(wěn)定、易波動(dòng)起伏，這不但會(huì)影響自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的氛圍、團(tuán)隊(duì)的士氣，影響團(tuán)隊(duì)里優(yōu)秀人才的流失率。所以，提升壓力管理的水平，不僅是從我們及員工的個(gè)人健康角度所必須掌握的技能，也是一個(gè)職業(yè)人所必需具備的核心能力。反......

提升PPT的設(shè)計(jì)沖擊力 北京：2025年12月17日

很多職場(chǎng)人士如今已經(jīng)習(xí)慣了用PPT向上級(jí)、向同事們做報(bào)告或者向客戶做演示等，但是很多人對(duì)自己的報(bào)告效果或演示效果經(jīng)常不甚滿意。本課程幫助你重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)秀PPT設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧，隨心所欲地呈現(xiàn)出你想要的效果，讓你的PPT出彩，成為報(bào)告、演示時(shí)的得力助手。注：本課程需請(qǐng)學(xué)員自帶預(yù)裝PowerPoint 2013中文版的筆記本電......

創(chuàng)造性解決問題 北京：2025年12月18日

我們每天在工作中遇到很多問題，它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績效的障礙，有些問題甚至長期困擾著你，有些問題看似表面解決了，但其根源依然存在。而在這時(shí)，一個(gè)偶然想出的小主意，卻往往會(huì)為您贏得無盡的勝券。為了讓思維更加開闊，你需要清晰理解解決問題的思維流程，深入了解問題，從源頭出發(fā)，將之分解，并運(yùn)用創(chuàng)造性的工具和方法，提出......

累積影響力籌碼，提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測(cè)試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會(huì)被什么所影響？* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng)，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

火眼面試官隊(duì)伍訓(xùn)戰(zhàn)營-選對(duì)戰(zhàn)略性人才 上海：2025年12月19日

大部分中高管在面試上都是“無證上崗”，不會(huì)面試，不善面試，不愿面試，頻頻選錯(cuò)人，降低企業(yè)人才密度，浪費(fèi)了大量人工成本，導(dǎo)致企業(yè)無人可用，抓不住商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)提高人才培養(yǎng)加速度的有效抓手是TTT（T培訓(xùn)培訓(xùn)師），企業(yè)提高選人精準(zhǔn)度的有效抓手是面試官培訓(xùn)和認(rèn)證體系，TTI（ Training the......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時(shí)候，能夠及時(shí)、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務(wù)的概念、理論和技術(shù)有具體定義嗎？- 有沒有需要遵守的法律法規(guī)？- 為什么我會(huì)疲于應(yīng)付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應(yīng)對(duì)難以處理的客戶關(guān)系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對(duì)象制造型企業(yè)......