哈爾濱審核員培訓公開課

國家注冊信息安全專業(yè)人員CISP-PTE滲透測試工程師認證培訓班 北京：2025年12月22日

為提高各單位信息安全整體水平，加強信息安全人員專業(yè)技能，促進信息安全人員持證上崗，現(xiàn)組織開展注冊信息安全專業(yè)人員攻防領域（CISP-PTE）培訓及認證工作，此認證是信息安全從業(yè)人員的水平證書，證明證書持有者具備從事信息安全技術領域網(wǎng)站滲透測試工作，具有規(guī)劃測試方案、 編寫項目測試計劃、編寫測試用例、測試報告的基本知識和......

現(xiàn)場質量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一流的制造企業(yè)必有一流的制造現(xiàn)場，但因為目前中國眾多的制造企業(yè)缺乏強大的現(xiàn)場質量管理與控制，我們制造的產(chǎn)品銷往世界市場時，世人對 Made in china 的產(chǎn)品質量是不太放心的。構建一個能對現(xiàn)場質量問題進行系統(tǒng)分析解決、管理控制并預防的現(xiàn)場，是所有制造企業(yè)的追求。本課程就是促使現(xiàn)場管理人員，運用科學的方法團結所有現(xiàn)......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產(chǎn)品審核 上海：2025年12月22日

IATF16949 審核員、管理者代表、技術總監(jiān)、質量經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、工藝設計師、質量工程師、第二方審核員、SQE、產(chǎn)品審核員、采購、供應商管理、過程審核員、項目管理、生管、設備管理、品質管理、制造工程、研發(fā)人員等。了解質量體系基礎知識，對 ISO9001 或者 IATF16949：2016 有基本了解。對本公司產(chǎn)品......

現(xiàn)場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，在企業(yè)中，90%的顧客投訴是由于產(chǎn)品質量問題或服務質量問題引起的?，F(xiàn)場的質量問題大體上可以分為兩類：一類是流程一直無法達到目標要求的問題，這類問題我們稱之為系統(tǒng)問題，這類問題涉及到過程參數(shù)的優(yōu)化、結構設計的更改、設備的更新等各個方面的改善才能達到我們的目標；另外一類問題是過程突發(fā)的問題，這類......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

制造型企業(yè)客戶服務部、質量部從事與客戶投訴相關工作的經(jīng)理、主管及一線工程師等，及與維護與運行ISO質量管理體系相關的其他人員課程大綱一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投......

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提......