哈爾濱期權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)公開(kāi)課

人才管理與繼任者計(jì)劃訓(xùn)練 北京：2025年12月15日

人才管理與繼任者計(jì)劃,關(guān)鍵是做好人才梯隊(duì)建設(shè),所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。為的就是避免人才斷......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 北京：2025年12月18日

各部門(mén)經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維歐洲關(guān)于新時(shí)代員工的調(diào)研：3個(gè)典型特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與智能社會(huì)時(shí)代與工業(yè)社會(huì)的顯著區(qū)分全人思維模式智能時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：四商并進(jìn)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理，權(quán)利與影響力“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”......

新任管理者的管理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月25日

當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開(kāi)展工作至關(guān)重要，也是對(duì)管理新人的考驗(yàn)。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。【課程對(duì)象】新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲(chǔ)備......

職業(yè)經(jīng)理人的8項(xiàng)修煉 上海：2025年12月18日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門(mén)經(jīng)理* 主管與相關(guān)人員課程大綱基本概念：八項(xiàng)修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)* 理解職場(chǎng)“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認(rèn)知八項(xiàng)修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個(gè)人心態(tài)的修......

提升PPT的設(shè)計(jì)沖擊力 北京：2025年12月17日

* 在工作中經(jīng)常需要用到PPT做報(bào)告或演示的職場(chǎng)人士，如行政、人事、銷(xiāo)售、技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、管理、內(nèi)訓(xùn)師等。課程大綱1.為什么你做的PPT常常達(dá)不到預(yù)期的效果* PPT報(bào)告或演示的挑戰(zhàn)有哪些* 以工作匯報(bào)為例，透過(guò)喬哈里之窗看匯報(bào)重點(diǎn)2.如何界定目標(biāo)和讀懂聽(tīng)眾* 柴郡貓的啟示：以終為始* 借助工具讀懂聽(tīng)眾3.結(jié)構(gòu)化思維......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問(wèn)“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......