長(zhǎng)沙商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年02月06日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士?jī)x容儀表1）......

公關(guān)接待魅力與禮儀風(fēng)范修煉 深圳：2026年02月06日

企業(yè)公關(guān)、中高層管理人員、人力資源人員課程大綱第一篇：禮儀內(nèi)涵與通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無(wú)形中。對(duì)生命權(quán)的尊重——乘車(chē)的位次？陪行的位次？守時(shí)的......

魅力女性-化妝技巧與服飾搭配 深圳：2026年03月07日

1.通過(guò)化妝禮儀培訓(xùn)，使得學(xué)員了解化妝的重要性，化妝是一種自重和對(duì)他人的尊重，改善學(xué)員不重視面部形象的心態(tài)；2.使學(xué)員掌握化妝禮儀的基本規(guī)范和技巧，并懂得根據(jù)不同場(chǎng)合需要相對(duì)應(yīng)妝容的要領(lǐng)，提升個(gè)人形象；3.使學(xué)員通過(guò)合理的化妝技巧，讓自身?yè)碛袃?yōu)雅美麗端莊的妝容，獲得自信，延緩衰老，提高自身軟性競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱第一講：重......

新情境商務(wù)禮儀 深圳：2026年03月13日

情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各種情境的應(yīng)對(duì)為導(dǎo)向，融合了國(guó)企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線(xiàn)的商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理案例，透視情境，解析本質(zhì)，......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

1.內(nèi)提意識(shí)－（心）通過(guò)數(shù)字時(shí)代下的剖析、提升員工線(xiàn)上線(xiàn)下“禮－立－利”的意識(shí)，更好學(xué)禮儀，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)2.訓(xùn)練禮規(guī)－（行）通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)字時(shí)代下商務(wù)職場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下12個(gè)場(chǎng)景99個(gè)禮規(guī)要領(lǐng)，掌握職場(chǎng)商務(wù)交往的通用行為禮規(guī)，變通禮術(shù)，從而與打交道的客戶(hù)、同事相處愉悅，推進(jìn)工作發(fā)展3.順暢溝通－（信）通過(guò)......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開(kāi)始 杭州：2026年03月18日

1.了解職場(chǎng)交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識(shí)2.塑造良好的個(gè)人職場(chǎng)形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力3.掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力4.明晰辦公室及職場(chǎng)日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語(yǔ)以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

掌握涉外商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的；掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象；掌握對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中的禮儀禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。培養(yǎng)社交禮儀自信，從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，樹(shù)立良好的個(gè)人。課程對(duì)象：商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門(mén)人員、相關(guān)涉及......

銷(xiāo)售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

各級(jí)銷(xiāo)售人員；客戶(hù)服務(wù)人員【課程大綱】1.銷(xiāo)售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷(xiāo)售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷(xiāo)售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

物業(yè)保潔員服務(wù)禮儀 主講：祝老師

一、個(gè)人職業(yè)形象1.塑造良好職業(yè)形象對(duì)于你的意義2.你就是企業(yè)的形象代言人3.職業(yè)形象對(duì)企業(yè)意味著什么什么是禮儀禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響二、塑造良好職業(yè)形象1.儀容規(guī)范2.儀表規(guī)范3.儀態(tài)規(guī)范（站姿、走姿、蹲姿、鞠躬）4.著裝規(guī)范5.表情修養(yǎng)三、交談的藝術(shù)1.距離2.表情3.應(yīng)答四、工作禮儀1.禮讓和行禮2.敲門(mén)禮儀3.手......

線(xiàn)上視頻服務(wù)禮儀全流程打造 主講：趙老師

線(xiàn)上服務(wù)人員、經(jīng)常采用遠(yuǎn)程視頻開(kāi)會(huì)及溝通的職場(chǎng)人士【講師分享大綱】課程導(dǎo)入：引導(dǎo)參與激發(fā)行動(dòng)1.視頻溝通的常見(jiàn)問(wèn)題與挑戰(zhàn)2.視頻溝通失敗的原因及提升目標(biāo)一、網(wǎng)絡(luò)視頻溝通的基本準(zhǔn)備1.視頻溝通的特點(diǎn)與價(jià)值展望2.視頻溝通成功的原理與挑戰(zhàn)1)溝通模型與視頻溝通的難點(diǎn)2)漏斗原理與視頻溝通的關(guān)鍵3.溝通成功的心態(tài)準(zhǔn)備1)關(guān)心......

汽車(chē)行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 主講：郭老師

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素一一代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣(mài)給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程