長沙客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 長沙：2026年02月05日

一線銷售客戶經(jīng)理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗處理客戶關(guān)系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競爭對手，并懂得放大自身優(yōu)勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．......

大客戶關(guān)系管理實戰(zhàn) 廣州：2026年01月23日

掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法；學(xué)習(xí)如何對客戶進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什 么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)；掌握在企業(yè)里實施客戶關(guān)系管理，應(yīng)該重點關(guān)注哪些環(huán)節(jié)。課程大綱 ：前言：如何使我們的銷售工作效率倍增？1.方向： 分......

高端客戶營銷與關(guān)系管理 廣州：2026年02月07日

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、從事高端客戶銷售與攻關(guān)5年以上的高級銷售經(jīng)理課程大綱：梳理客戶組織1.政府與大型國企客戶項目采購的特點2.如何分析客戶的管理層級3.死敵、反對者、中立者、支持者、教練4.DISC性格模型分析與應(yīng)對方法5.客戶組織的管理風(fēng)格與文化6.教練幫助我們的四大理由找到關(guān)鍵決策人1.職位、管理風(fēng)格、性格、專長、利......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 廣州：2026年02月28日

第一單元、4種關(guān)鍵客戶特征、談判能力與應(yīng)對方法1. 談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2. 工具一：了解4種談判對手（來自1000天培訓(xùn)課的結(jié)晶）3. 4種談判對手特征、談判能力與應(yīng)對方法4. 工具二：精準定位4種談判對手并從容應(yīng)對的寶典：‘全腦優(yōu)勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優(yōu)勢圖&rs......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 東莞：2026年01月22日

第一單元，客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關(guān)系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2.工具一：了解......

企業(yè)服務(wù)營銷實戰(zhàn)-決勝每一個關(guān)鍵時刻 深圳：2026年01月23日

1. 理解什么是服務(wù)？◆ 服務(wù)概念的轉(zhuǎn)變：不是服務(wù)工作，而是服務(wù)人；不是按照我們的程序做，而是服務(wù)顧客的需要；不是按部就班，而是解決問題；2.樹立服務(wù)意識：替別人著想◆ 理解別人（無論是外部顧客還是內(nèi)部同事）的需要；理解別人的需要對他們的意義；認識你所做的事情對別人的影響；在別人提出來的要求背后，洞察別人的內(nèi)心需要；3......

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理 深圳：2026年01月23日

本課程適合希望系統(tǒng)提升客戶開發(fā)及關(guān)系管理能力的職業(yè)人士，比如市場經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶主任等課程提綱：【第一天上午】一、營銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營銷策略的轉(zhuǎn)變2、衡量銷售人員的新指標(biāo)3、客戶的區(qū)分4、知識的管理-企業(yè)知識，專業(yè)知識，行業(yè)知識、客戶知識5、體驗經(jīng)濟6、大客戶......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 深圳：2026年02月05日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導(dǎo)客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導(dǎo)致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務(wù)6.沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法，關(guān)鍵客戶搞不定，關(guān)鍵項目拿不下H公司從......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系管理與深度營銷 主講：黃老師

客戶經(jīng)理、營銷經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程收益：幫助客戶經(jīng)理清晰全業(yè)務(wù)，全市場運營形勢下企業(yè)未來發(fā)展趨勢，深入理解目前的競爭形勢，明確全業(yè)務(wù)運營對客戶經(jīng)理的機會與挑戰(zhàn)幫助客戶經(jīng)理建立客戶拜訪的五個步驟，需要注意的關(guān)鍵觸點，掌握每個步驟的方法技巧，以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準備工作以及注意事項，增強客戶經(jīng)理在拜訪時的信心......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 主講：趙老師

當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷的生存階段，存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件，怎樣才能活得更好？若干年之后，當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，差距逐漸拉大，是否隱隱著急？曾幾何時，公司曾經(jīng)締造過無數(shù)個輝煌，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，很多新興企業(yè)后來居上，瘋狂蠶食你的市場，坐以待斃還是絕地反擊？明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下，營銷為何找不到突破口？“站......

銀行客戶的消費心理把控 主講：張老師

一、當(dāng)前市場已發(fā)生了巨大的改變1．通過數(shù)據(jù)看消費市場變化（1）從CPI指數(shù)看未來消費市場的走勢（2）疫情下的報復(fù)性消費還會不會再次來臨（3）隨著科學(xué)的進步，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期大幅縮減（4）供需兩者間的平衡關(guān)系再次被打破2．市場決策的轉(zhuǎn)變（1）賣方市場由于物資緊缺導(dǎo)致的一貨難求例：八十年代的“倒?fàn)?rdquo;，......

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