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公共關(guān)系與危機管理 上海:2026年02月05日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關(guān)?!菊n程對象】負責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......
公共關(guān)系與危機管理訓(xùn)練 上海:2026年03月16日
對于任何組織,對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候,你會怎樣應(yīng)對?你會如何對待有欺騙行為的雇員?你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面?你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴?課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......
公共關(guān)系與危機管理 北京:2026年02月02日
負責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理;負責(zé)公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標(biāo)4.公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管......
教練式經(jīng)銷商管理 廣州:2026年02月06日
第一單元、經(jīng)銷商管理之管理念(2.5小時)一、正確認識數(shù)字化時代廠商關(guān)系1、廠商博弈的本質(zhì)是什么?廠家為什么需要經(jīng)銷商?經(jīng)銷商對廠家有哪些需求?廠商之間的連接模式2、數(shù)字化時代的廠商關(guān)系數(shù)字化要求廠商一體化廠商一體化的落地表現(xiàn)實戰(zhàn)案例: 奔馳事件帶給我們的思考二、用動態(tài)思維看待廠商合作經(jīng)銷商選擇廠家的心理需求分析企業(yè)不......
如何掌握成功的銷售技巧 北京:2026年01月22日
一線銷售人員:銷售代表、銷售工程師、銷售主管及銷售經(jīng)理;項目銷售人員?!菊n程背景】銷售人員的能力是所有企業(yè)都非常關(guān)注的問題,然而企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)即使有合適的銷售政策,花費大量的時間進行產(chǎn)品培訓(xùn),銷售人員仍然難以獲得良好的業(yè)績。這不僅僅是因為競爭太激烈,還因為銷售人員不知道如何去開展和管理自己的銷售工作,不知道如何找到客戶并......
