鄭州卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓公開課

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓練 北京：2025年12月18日

1.新時代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維歐洲關(guān)于新時代員工的調(diào)研：3個典型特征知識經(jīng)濟時代與智能社會時代與工業(yè)社會的顯著區(qū)分全人思維模式智能時代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：四商并進2.領(lǐng)導(dǎo)與管理，權(quán)利與影響力“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)者特征權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力如何建立信任并塑造影響力3.領(lǐng)導(dǎo)方式探索：領(lǐng)導(dǎo)風格與......

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 上海：2025年12月21日

模塊一：認識管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標理論、心理動力…影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風格的主要因素研討與練習：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風格模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉通過塑造與傳......

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 合肥：2025年12月18日

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，并不斷提升績效呢？靠嚴厲的制度？細化的流程？靠嚴密的監(jiān)督？靠公司賦予的職位權(quán)力？在越來......

人才管理與繼任者計劃訓練 北京：2025年12月15日

人才管理與繼任者計劃,關(guān)鍵是做好人才梯隊建設(shè),所謂人才梯隊建設(shè)，就是當現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，也就是做好人才儲備，當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。為的就是避免人才斷......

市場與銷售助理技能訓練 北京：2025年12月22日

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務(wù)經(jīng)理助理等?！菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過演練，熟練運用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認可；處理和應(yīng)對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......