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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
營銷部門助理;市場部助理,銷售助理人員;商務經(jīng)理助理等?!菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
具備一定的銷售經(jīng)驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業(yè)利潤的相關人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......
銷售團隊建設與銷售人員激勵 北京:2026年01月22日
第一單元:高績效團隊的認知一、什么是高績效團隊1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?2、為何21世紀企業(yè)發(fā)展需要打造狼性團隊?3、團隊的概念和構成要素4、團隊與群體的區(qū)別5、團隊的類型二、 管理者打造高績效團隊的素質(zhì)模型1、科學家的團隊實驗說明什么?2、為什么只有卓越團隊才能創(chuàng)造奇跡?3、現(xiàn)代企業(yè)中團隊的流行病4、管理者進......
豐田管理方式之5S目視化管理與推行 廣州:2026年02月07日
第一講:看圖認識5S1、沒有推行5S的管理現(xiàn)場2、有推行5S的管理現(xiàn)場第二講:聽講了解5S1、5S含義2、5S起源3、5S作用第三講:探討研究5S一、5S整理1、整理推進作用2、整理推進步驟3、紅牌作戰(zhàn)方法4、整理推行常見問題及解決方法二、5S整頓1、整頓推進作用2、整頓推進步驟3、廠區(qū)布局及生產(chǎn)線布局原則(接JIT)......
從技術走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升 上海:2026年03月12日
一、破冰和學員期望收集教學目標:構建良好的學習氛圍,了解學員期望,明確培訓重點1.學習小組組建2.學員期望收集二、為什么需要從技術走向管理?教學目標:了解管理的本質(zhì),掌握管理者與技術人員的差異,促進角色的轉換1.管理的本質(zhì)是借力案例研討:忙碌的小馬2.管理者與技術型人員的差異3.管理者的成長路徑:從技術能手到管理高手研......
