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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實(shí)用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類,進(jìn)行差異化管理,實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京:2025年12月22日
銷售助理處在一個關(guān)鍵的位置,需要同時面對客戶、團(tuán)隊成員和經(jīng)理。他們需要擁有積極的工作態(tài)度,良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng),在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設(shè)計專業(yè)的各種培訓(xùn)、訓(xùn)練,引導(dǎo)您成為職業(yè)的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您除了處理日常關(guān)系和管理日程之外,在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值,在......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
具備一定的銷售經(jīng)驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......
銷售團(tuán)隊建設(shè)與銷售人員激勵 北京:2026年01月22日
第一單元:高績效團(tuán)隊的認(rèn)知一、什么是高績效團(tuán)隊1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?2、為何21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展需要打造狼性團(tuán)隊?3、團(tuán)隊的概念和構(gòu)成要素4、團(tuán)隊與群體的區(qū)別5、團(tuán)隊的類型二、 管理者打造高績效團(tuán)隊的素質(zhì)模型1、科學(xué)家的團(tuán)隊實(shí)驗說明什么?2、為什么只有卓越團(tuán)隊才能創(chuàng)造奇跡?3、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊的流行病4、管理者進(jìn)......
新版FMEA失效模式與影響分析(DFMEA/PFMEA) 上海:2026年03月10日
緊密聯(lián)系新版FMEA變化原因、要點(diǎn)及轉(zhuǎn)換思路,注重實(shí)用,把握基礎(chǔ),避免常見的枯燥無味的灌輸型講課,取代了一般的課后集中式案例的形式,讓學(xué)員在實(shí)例中逐步理解和掌握DFMEA / PFMEA之精髓及實(shí)施方法。課程大綱課程導(dǎo)入問題提出與FMEA小組組建培訓(xùn)目標(biāo)及要求1、FMEA概述①FMEA起源FMEA哲學(xué)FMEA起源及推廣......
銷售冠軍復(fù)制:銷冠的7大能力 深圳:2026年02月28日
銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英。課程大綱:一、銷售冠軍的畫像:8大職業(yè)化修煉場景一:為什么許多銷售人多年還是半吊子,業(yè)績上不去場景二:為什么許多銷售人員不能快速成為冠軍型的銷售場景三:為什么學(xué)了很多銷售技巧依然沒辦法成為銷售高手1有所圖:銷售夢想以終為始企圖心是銷售人員成功的原動力銷冠都是......
