長(zhǎng)春行政管理師培訓(xùn)公開課

ISO45001:2018職業(yè)健康及安全管理體系內(nèi)審員 青島：2026年03月09日

認(rèn)識(shí)職業(yè)健康安全管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；學(xué)習(xí)ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，了解危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)原則和風(fēng)險(xiǎn)控制方法的確定；了解職業(yè)健康安全法律法規(guī)的基本要求；重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程；了解有效開展審核應(yīng)注意的問題；提升審核能力及其在審核過程中的應(yīng)用。課程大綱一、ISO 45001:......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 青島：2026年03月11日

企業(yè)管理人員負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員有志于從事質(zhì)量管理工作的人員課程收益：熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立......

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 青島：2026年03月11日

• 企業(yè)管理人員• 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員• 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系審核人員• 希望學(xué)習(xí)汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士（不要求TS基礎(chǔ)，建議有ISO 9001基礎(chǔ)）課程大綱一、高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位1.基于價(jià)值......

IRCA認(rèn)可的ISO9001：2015質(zhì)量管理體系主任審核員 天津：2026年02月09日

此課程將幫助學(xué)員掌握ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的理論及審核實(shí)踐方法，通過分析討論與自我評(píng)價(jià)的方式，建設(shè)性地發(fā)展審核員的審核能力和審核技巧能夠獨(dú)立開展第二方審核并深刻理解第三方審核課程對(duì)象質(zhì)量管理體系中高級(jí)管理人員、管理者代表、組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系的人員進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或與第三方審核有關(guān)的......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2026年02月06日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中、基層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝......

MTP中高層管理技能提升 深圳：2026年03月13日

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！MTP(英......