沈陽(yáng)溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

公眾演說(shuō)與魅力表達(dá) 青島：2026年02月28日

一、學(xué)習(xí)《公眾演說(shuō)與魅力表達(dá)》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影響力的提升2、案例：演說(shuō)在企業(yè)中如何落地和產(chǎn)生效益二、演講的臺(tái)風(fēng)塑造1、演說(shuō)的“唱、念、坐、打”2、臺(tái)風(fēng)塑造、氣場(chǎng)塑造、吸引力塑造3、實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練臺(tái)風(fēng)三、基本功修煉1、個(gè)人魅力的五個(gè)一2、演講的一顆心3、演講的三個(gè)好意識(shí)4、基本......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)（2天） 北京：2025年12月22日

說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么，沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂！寫(xiě)的文案，客戶說(shuō)看不懂，不愿意看！你在寫(xiě)公文、匯報(bào)、方案、講話、演講、培訓(xùn)時(shí)，如何重點(diǎn)突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程：1.能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行......

演講與表達(dá)技巧（1天） 北京：2025年12月24日

演講與表達(dá)能力是任何人士都應(yīng)該掌握的技巧和能力，它可以幫助我們與人很好的溝通，大大提高我們成功的幾率。本課程通過(guò)對(duì)演講與表達(dá)的技巧的訓(xùn)練，使您掌握其中的規(guī)律，學(xué)會(huì)吸引聽(tīng)眾，清晰地整理思路，迅速提升演講與表達(dá)能力，做到游刃有余、成竹在胸，再也不用被它所困擾。【課程對(duì)象】需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社......

職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 北京：2025年12月25日

中層管理人員、門(mén)店店長(zhǎng)、營(yíng)銷/服務(wù)/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關(guān)人員課程方式結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學(xué)習(xí)超強(qiáng)溝通術(shù)及應(yīng)用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則......

領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)及高效管理溝通技巧 北京：2026年01月23日

第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)第一講：做一個(gè)好教練一、教練式管理是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物二、管理教練與管理培訓(xùn)三、管理者應(yīng)成為教練四、管理教練通用的工作模式五、教練的場(chǎng)合六、教練的障礙第二講：教練三大角色一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表案例討論 突破生理極限二、《教練技術(shù)》三、《教練》的定義四、教練的角色之一......

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 北京：2026年01月23日

由于管理工作或者業(yè)務(wù)拓展的需要，越來(lái)越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開(kāi)專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷售之目的，高超的演說(shuō)技巧將使您的工作事半功倍?？谌魬液拥ㄗ匀绲奈枧_(tái)形象并非某些人的專利，通過(guò)合理的訓(xùn)練，你也能成為其中一員然而在積極提升演講技巧的過(guò)程中，您是否也遇到以下的困難&mdash......

性格分析在職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用 北京：2026年01月23日

適用于每一位希望深入了解自我以便更好發(fā)展自己，理解他人以便促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的職場(chǎng)人士課程大綱前言：性格和性格分析1.性格是什么?練習(xí)：左右手測(cè)試2.認(rèn)識(shí)性格能夠幫助我們?洞見(jiàn)自我?洞察他人?影響他人?自我修煉3. MBTI®基本內(nèi)容介紹及施測(cè)?榮格的性格類型理論?麥爾和碧瑞斯的性格類型測(cè)量工具?填寫(xiě)問(wèn)卷及結(jié)果分析一......

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年01月26日

溝通方式能夠影響別人對(duì)你工作的看法，影響你的績(jī)效，甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領(lǐng)會(huì)與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)；認(rèn)知溝通中的沖突問(wèn)題，學(xué)習(xí)有效處理的方法；......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

職場(chǎng)連環(huán)技——職場(chǎng)人際交往的30種情景演練 主講：劉老師

● 厘清職場(chǎng)中“下級(jí)”的角色及下級(jí)應(yīng)秉承的職場(chǎng)倫理● 提升與上司協(xié)調(diào)的技巧，增進(jìn)與其合作共事的默契● 學(xué)習(xí)消除上下級(jí)合作的障礙，更好地成為上司得力助手，成就上司，成就自我● 提升跨部門(mén)橫向溝通協(xié)調(diào)的技巧，增進(jìn)合作共事的默契● 強(qiáng)化平行部門(mén)間、直線與幕僚間、正式與非正式關(guān)系間及斜向運(yùn)作間的沖突管理......

建立信任的跨部門(mén)協(xié)作關(guān)系 ——跨部門(mén)溝通與協(xié)作 主講：姚老師

?了解溝通的概念、意義、障礙及影響，通過(guò)產(chǎn)測(cè)評(píng)了解自己的溝通能力；?了解跨部門(mén)溝通的障礙、影響因素及形成原因；?了解組織機(jī)構(gòu)中的信任紅利和信任稅；?學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個(gè)核心并進(jìn)行個(gè)人信用分析；?學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法；?學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通的六項(xiàng)原則；?了解團(tuán)隊(duì)思維模式及溝通特質(zhì)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)全腦溝......

客戶投訴處理技能提升 ——供電所客戶經(jīng)理必修課程 主講：劉老師

被投訴幾乎是供電所客戶經(jīng)理每天都會(huì)遇到的問(wèn)題，它是客戶對(duì)我們不滿的表達(dá)方式?？蛻魹槭裁磿?huì)投訴？說(shuō)明他們有問(wèn)題需要解決，說(shuō)明他們的利益可能受到了某種程度的損害?？蛻敉对V，好比企業(yè)遇到一次小型“危機(jī)”。如果企業(yè)不能處理好客戶投訴，就會(huì)在客戶心里“失分”，影響自身的信譽(yù)和口碑。......

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