沈陽電話銷售培訓(xùn)公開課

電話銷售技巧課程 北京：2026年01月28日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?！菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 上海：2026年02月04日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

營銷精英:“攻心式銷售”特訓(xùn) 沈陽：2026年02月28日

1、明確卓越營銷精英的素質(zhì)模型2、激發(fā)營銷精英的積極性與行動力3、激發(fā)營銷精英的狼性精神4、為企業(yè)打造具有感恩和凝聚力的高素質(zhì)成員；5、鍛造和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神；6、提升團(tuán)隊(duì)成員的感恩精神與企業(yè)忠誠度；7、掌握個(gè)人邁向卓越的偉大秘密；8、學(xué)習(xí)如何確定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方法課程大綱第一部分 銷售精英的自我認(rèn)知......

大客戶開發(fā)與管理 哈爾濱：2026年02月04日

大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶？如何建立與準(zhǔn)大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本課程將圍繞這三個(gè)問題，引導(dǎo)參加者系統(tǒng)地關(guān)注大客戶的問題，從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。課程大綱:本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊：1.有效分析重要客戶......

大客戶銷售與談判技巧 天津：2026年02月05日

第一講.何為大客戶1.大客戶符合二八法則2.大客戶的特點(diǎn)3.大客戶銷售失敗的常見原因4.大客戶銷售過程與結(jié)果的關(guān)系5.思考大客戶銷售策略的重要工具6.大客戶銷售的系統(tǒng)化思路第二講.潛在客戶階段1.客戶線索與訂單之間的關(guān)系2.獲得客戶線索的途徑和方法3.智商、情商與成功的關(guān)系4.人脈經(jīng)營的秘訣5.客戶篩選的原則第三講.初......

市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶服務(wù)如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......

強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京：2025年12月24日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個(gè)高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機(jī)3.影響力的作用......

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員激勵 北京：2026年01月22日

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、一線銷售人員、營銷型企業(yè)團(tuán)隊(duì)等。課程大綱第一單元：高績效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?2、為何21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展需要打造狼性團(tuán)隊(duì)？3、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素4、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別5、團(tuán)隊(duì)的類型二、 管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)模型1、科學(xué)家的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)說明什么？2、......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《電話銷售人員顧問式銷售技能提升》 主講：關(guān)老師

一、 電話銷售基本功1、坐席每天打電話，電話銷售賣的究竟是什么？2、天天被拒絕，客戶究竟買的是什么？3、客戶嫌貴的根本原因是什么？4、什么原因?qū)е驴蛻艨焖賿鞕C(jī)？二、電話營銷的準(zhǔn)備工作篇1、態(tài)度、情緒、信心2、電話營銷目標(biāo)，撥打電話的目的3、客戶資料收集的方法訓(xùn)練，如何判斷客戶4、電話記錄表格填寫與完善技巧三、電話銷售的......

叫醒你的睡眠客戶——電話營銷 主講：楚老師

全體電話銷售人員課程綱要：一、電話營銷的背景及現(xiàn)狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起（2）客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變（3）精準(zhǔn)營銷的必然要求2、現(xiàn)狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不愛接電話（懷疑，反感，應(yīng)付）（3）打通電話也沒有效果3、案例分析及思考二、電話營銷的底層邏輯和基本原則1、......

呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) 主講：韓老師

知道客服的廣義狹義的定義建立客服意識了解以客戶為中心的聲音技巧理解并應(yīng)用有效傾聽的技巧懂得如何進(jìn)行情緒和壓力的管理如何應(yīng)對難纏客戶課程對象：組織內(nèi)部一線主管和客服人員課程大綱：第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義二、自我意識——客服的意義三、客服危機(jī)&mdash......

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