沈陽客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2026年01月24日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京：2026年02月05日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導(dǎo)客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導(dǎo)致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務(wù)6.沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法，關(guān)鍵客戶搞不定，關(guān)鍵項目拿不下H公司從......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2026年02月07日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團(tuán)隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變?！菊n程目標(biāo)】評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......

敏捷供應(yīng)鏈下的工廠物流管理 上海：2026年01月23日

適合于制造業(yè)或第三方物流行業(yè)物流與供應(yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)運營總監(jiān)/經(jīng)理，供應(yīng)鏈規(guī)劃、物流技術(shù)專業(yè)人員。課程大綱：第一部分： 回顧與創(chuàng)新 ～ 從2.0到4.01．物流2.0的要素分析：運輸、搬運、倉儲、包裝、貿(mào)易單證、存貨管理案例分析（1）： 一個集裝箱的環(huán)球旅程案例分析（2）： 一個零件的工廠漫游2．物流3.0的要素分......

工藝危害分析-PHA 上海：2026年01月22日

了解工藝危害分析應(yīng)用范圍和時機(jī)，熟悉工藝危害分析的流程，掌握工藝危害分析的內(nèi);了解風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)對工藝危害分析的意義；介紹比較常用的危害評價工具方法，掌握如何怎么樣/檢查表法，能應(yīng)用該方法進(jìn)行工藝危害分析；掌握工藝危害分析報告的編制格式和要求；課程特色：本課程采用實操訓(xùn)練的方法幫助學(xué)員熟練掌握該工具的使用方法；用學(xué)員分組討論......