沈陽信用分析培訓(xùn)公開課

財務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊 北京：2025年12月16日

模塊一 做好財務(wù) BP 業(yè)務(wù)溝通的四個前提1.1 財務(wù)監(jiān)控思維轉(zhuǎn)向監(jiān)控+服務(wù)思維財務(wù) BP 的發(fā)展歷程如果公司的生意是一場戰(zhàn)役，財務(wù) BP 和業(yè)務(wù)的角色分別是什么？小組討論：我們可以為業(yè)務(wù)提供哪些服務(wù)？1.2 了解業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)的敏銳度了解業(yè)務(wù)的四個維度洞察業(yè)務(wù)機(jī)會1.3 應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的數(shù)據(jù)和流程從數(shù)據(jù)的收集者到使用者......

財務(wù)BP業(yè)務(wù)洞察訓(xùn)練工作坊【特價】 上海：2025年12月16日

思維轉(zhuǎn)變： 重塑“跳出財務(wù)看業(yè)務(wù)”邏輯思維，助力業(yè)務(wù)財務(wù)角色的轉(zhuǎn)變。實(shí)操指南： 深入洞察業(yè)務(wù)問題的關(guān)鍵指南，為業(yè)務(wù)提供決策支持。避坑套路 ：多元場景下業(yè)務(wù)溝通思路與技巧，實(shí)現(xiàn)業(yè)財高效協(xié)同。課程大綱一、 思維重塑：成為業(yè)務(wù)參謀1.財務(wù) BP 如何創(chuàng)造價值？財務(wù)BP是業(yè)財融合的關(guān)鍵點(diǎn)財務(wù)BP是集合財......

預(yù)算編制與預(yù)算控制實(shí)務(wù) 上海：2025年12月17日

完善的預(yù)算管理需要有完善的公司治理和內(nèi)部環(huán)境作支撐，需要有正確、可靠、合理的企業(yè)戰(zhàn)略作為引導(dǎo)，需要有扎實(shí)的內(nèi)部控制制度作為基礎(chǔ)，這樣才能發(fā)揮其重要的作用。因此，本課程除了完整介紹預(yù)算管理的內(nèi)容和相關(guān)方法，還將就預(yù)算推行過程中產(chǎn)生的各種問題，進(jìn)行充分探討。課程收益深入理解全面預(yù)算的核心價值理解預(yù)算如何優(yōu)化資源配置，提升企......

管理者的財務(wù)思維與經(jīng)營洞察 上海：2025年12月17日

【全面系統(tǒng)認(rèn)識財務(wù)】建立財務(wù)管理思維，理解財務(wù)如何在經(jīng)營中發(fā)揮作用【透視企業(yè)經(jīng)營之道】讀懂財務(wù)報告，理解各部門的經(jīng)營活動如何影響企業(yè)【有效管控日常運(yùn)營】掌握營運(yùn)資金、成本、預(yù)算、風(fēng)險管理等工具【提升企業(yè)經(jīng)營績效】運(yùn)用財務(wù)分析解讀經(jīng)營管理，提升效率和效益課程大綱第一模塊 經(jīng)營 視角全面系統(tǒng)認(rèn)識財務(wù)• 案例導(dǎo)入：......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫?。棵看畏?wù)客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強(qiáng)人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......