大連微笑服務(wù)培訓(xùn)

大連微笑服務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)形象和國(guó)際商務(wù)禮儀北京：2026年02月05日

掌握在業(yè)務(wù)和社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務(wù)活動(dòng)中的接待代表公司的形象初次見(jiàn)面的良好印象樹(shù)立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽(tīng)辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關(guān)于商務(wù)信函電話商務(wù)禮儀會(huì)務(wù)禮儀座位的安排參加會(huì)議的禮儀宴會(huì)禮儀......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練北京：2026年02月11日

管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三&rdqu......

贏在形象力—形象管理與TOP場(chǎng)合著裝北京：2026年02月13日

現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片示例、現(xiàn)場(chǎng)示例、個(gè)性指導(dǎo)、演練互動(dòng)課程大綱一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個(gè)兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國(guó)人在形象管理中的‘餡兒文化’二、形象的構(gòu)成因素-------------------科學(xué)認(rèn)知形象......

形象打造職場(chǎng)軟實(shí)力：贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀北京：2026年02月27日

導(dǎo)入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！2.五五三八七原則及七七定律——“第一印象”你來(lái)定3.商務(wù)禮儀概述——商務(wù)禮儀是商務(wù)場(chǎng)合最佳“推手”（1）古今中外的禮......

PTL全景式領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)現(xiàn)管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的躍升廣州：2026年01月24日

第一講大勢(shì)觀瀾 —— 全景認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力1、VUCA——當(dāng)今及未來(lái)的時(shí)代特征2、點(diǎn)/線/面/體 —— 認(rèn)知世界的全景式思維3、全景解讀領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯4、以“變”加“不變”應(yīng)“萬(wàn)變&rdqu......

高效溝通技巧高級(jí)研修班北京：2026年01月26日

溝通方式能夠影響別人對(duì)你工作的看法，影響你的績(jī)效，甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領(lǐng)會(huì)與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)；認(rèn)知溝通中的沖突問(wèn)題，學(xué)習(xí)有效處理的方法；......