大連客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2026年01月24日

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場）人員績效的價(jià)......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京：2026年02月05日

1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對(duì)比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關(guān)系？4......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2026年02月07日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變?！菊n程目標(biāo)】評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵......

內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管控3.0：難點(diǎn)梳理與解決優(yōu)化 上海：2026年02月06日

在工作中，您是否經(jīng)常會(huì)碰到以下問題：內(nèi)控團(tuán)隊(duì)如何卓有成效地工作？如何為企業(yè)建立安全屏障，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升效益？如何優(yōu)化內(nèi)控體系，確保內(nèi)控有效運(yùn)行？內(nèi)部控制如何進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？……本課程是指導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)風(fēng)控體系建設(shè)的實(shí)踐課程，為你提供最前沿的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理理論支撐和實(shí)務(wù)操作指南，豐富的案......

地產(chǎn)營銷（社群+新媒體+渠道+案場+操盤）破局訓(xùn)練營——破解地產(chǎn)逆市時(shí)期的營銷密碼 北京：2026年02月28日

一、逆市之下，房地產(chǎn)營銷內(nèi)功提升與精細(xì)化思維構(gòu)建1、調(diào)控常態(tài)化時(shí)期，操盤手是第一變現(xiàn)人，深陷降價(jià)漩渦的項(xiàng)目如何采用創(chuàng)新思維讓項(xiàng)目脫穎而出。2、目前中國逐步進(jìn)入改善時(shí)代和輕豪時(shí)代，操盤手需要深諳富人階層的心理，探究高溢價(jià)密碼，構(gòu)建高端項(xiàng)目的精細(xì)化營銷思維。3、新媒體時(shí)代，操盤手需要向流量要線索，快速裂變、獲取有效客戶是策......