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大客戶開發(fā)與管理 哈爾濱:2026年02月04日
本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊:1.有效分析重要客戶2.明確客戶業(yè)務(wù)計劃書的重要性3.項目團隊的行動計劃管理大綱:1.對大客戶的再認識和定位* 了解您的大客戶、市場、市場細分* 面對大客戶中銷售人員的任務(wù)* 大客戶與一般客戶的區(qū)別* 大客戶銷售組織和資源分析2.大客戶的戰(zhàn)略管理* 大客戶的戰(zhàn)略分析* 大客......
營銷精英:“攻心式銷售”特訓(xùn) 沈陽:2026年02月28日
針對營銷企業(yè)團隊營銷人員,優(yōu)秀骨干團隊成員,營銷企業(yè)團隊經(jīng)理及儲備干部課程收益1、明確卓越營銷精英的素質(zhì)模型2、激發(fā)營銷精英的積極性與行動力3、激發(fā)營銷精英的狼性精神4、為企業(yè)打造具有感恩和凝聚力的高素質(zhì)成員;5、鍛造和激發(fā)團隊成員的協(xié)作能力和團隊精神;6、提升團隊成員的感恩精神與企業(yè)忠誠度;7、掌握個人邁向卓越的偉大......
360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京:2025年12月22日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務(wù)如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
銷售預(yù)測需求計劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理 深圳:2026年02月28日
銷售預(yù)測需求計劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理實操班-------產(chǎn)供銷協(xié)同平衡—解決插單,急單,補單,加單。減單和消單-------解決預(yù)測不準或需求變化造成庫存(含長周期物料或成品)第一室:銷售需求管理/生産計劃銜接管理銷售預(yù)測和生産計劃角色和定位---西門子分析---訂單總指揮銷售計劃架構(gòu)/職能分工---美的怎樣......
轉(zhuǎn)危為安的投訴處理技巧 廣州:2026年02月27日
一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內(nèi)涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態(tài)建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導(dǎo)原則2、客戶投訴處理的關(guān)鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃金流程1、處理投訴中的常見......
