大連戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓公開課

戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式 北京：2026年01月23日

企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：商業(yè)模式是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時又是以創(chuàng)造客戶價值為戰(zhàn)略核心的具體實施系統(tǒng)。把握戰(zhàn)略要義：1、現(xiàn)代戰(zhàn)略的內(nèi)涵：是組織對有關全局性、長遠性、綱領性目標的謀劃和決策。2、企業(yè)戰(zhàn)略的核心：企業(yè)定位、確定目標和如何到達這個目標?！九嘤枌ο蟆靠偨?jīng)理，董事長，副總，高管，各個部門決策人等。【課程大綱】一：戰(zhàn)略思維與......

新形勢下的戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革之道 上海：2026年01月23日

1、企業(yè)戰(zhàn)略變革的核心挑戰(zhàn)在哪里？2、導致企業(yè)戰(zhàn)略變革失敗的關鍵原因有哪些？3、助推企業(yè)戰(zhàn)略變革致勝的關鍵策略與路徑是什么？課程大綱一、戰(zhàn)略困局：企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風險1.企業(yè)面臨的2大嚴峻挑戰(zhàn)?外部環(huán)境巨變帶來的沖擊?組織內(nèi)部新舊問題產(chǎn)生的阻力2.導致外部環(huán)境巨變的3大原因 ????新技術：行業(yè)內(nèi)革新技術帶來的沖擊力?......

品牌與營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新 杭州：2026年03月07日

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)邏輯——專業(yè)化精神+無邊界視野1.互聯(lián)網(wǎng)是什么？互聯(lián)網(wǎng)是“人界”與“神界”之間的“第三界”。2.互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷邏輯：專業(yè)化精神+無邊界視野3.什么叫專業(yè)化精神？4.塑造產(chǎn)品魅力的女性思維方式。5.用案例......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學員的自我介紹和培訓期望描述第一部分 客戶服務的滿意度目的：正確理解客戶服務通過換位思考，了解客戶滿意度的來源掌握提升客戶滿意度的2個維度主題：客戶服務概念及滿意度要點：1. 關于客戶服務· 誰是客戶？· 誰是客服人員？2. 客......

績效管理與實施 北京：2026年02月04日

1.幫助HR管理者正確的認識績效管理的目的和價值，能夠正確引導部門管理者正確看待績效管理工作，正確運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務戰(zhàn)略；2.能夠運用平衡計分卡工具梳理、描述企業(yè)關鍵戰(zhàn)略領域目標，參與制定所屬企業(yè)戰(zhàn)略地圖；3.掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級KPI、部門級KPI及職位級K......