上海商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2026年01月28日

作為銷售人員，要給客戶留下職業(yè)的形象，所以社交場(chǎng)合的舉止、穿著、交通等商務(wù)禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國際商務(wù)禮儀的要求，樹立職業(yè)化的形象，學(xué)習(xí)洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業(yè)績。【參加對(duì)象】各級(jí)銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自......

國際商務(wù)禮儀 上海：2026年02月04日

企業(yè)商務(wù)禮儀是企業(yè)人員在業(yè)務(wù)交往或社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。在當(dāng)前商務(wù)環(huán)境下，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。請(qǐng)通過商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與技巧的練習(xí)，呈現(xiàn)您專業(yè)的職業(yè)形象吧！培訓(xùn)受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

職場(chǎng)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀 上海：2026年02月05日

模塊一：職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的認(rèn)知————意識(shí)決定行為1.職場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)未來的競(jìng)爭(zhēng)是？我們的職業(yè)化程度將決定你的前途2.我們與職業(yè)化有多遠(yuǎn)？工作vs事業(yè)要我做vs我要做我為人人vs人人為我3.職業(yè)發(fā)展認(rèn)知當(dāng)今企業(yè)需要什么樣的員工？是企業(yè)選擇你&你選擇企業(yè)？你......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 上海：2026年02月06日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員，以及其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士。課程大綱第一講：禮儀與個(gè)人魅力—人生的必修課一、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學(xué)管理完美形象與品位提升一、形......

成為受歡迎的人-職場(chǎng)禮儀 上海：2026年02月06日

了解商務(wù)活動(dòng)中基本的禮儀知識(shí)；掌握商務(wù)禮儀的技巧，體現(xiàn)員工素質(zhì)；提升職業(yè)人士在商務(wù)場(chǎng)合的專業(yè)性表達(dá)，解決商務(wù)活動(dòng)中的一些“公關(guān)”問題；展現(xiàn)并樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范與傳播企業(yè)文化。課程大綱一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境（占培訓(xùn)內(nèi)容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2026年03月15日

一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2026年03月07日

1.內(nèi)提意識(shí)－（心）通過數(shù)字時(shí)代下的剖析、提升員工線上線下“禮－立－利”的意識(shí)，更好學(xué)禮儀，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)2.訓(xùn)練禮規(guī)－（行）通過學(xué)習(xí)數(shù)字時(shí)代下商務(wù)職場(chǎng)線上線下12個(gè)場(chǎng)景99個(gè)禮規(guī)要領(lǐng)，掌握職場(chǎng)商務(wù)交往的通用行為禮規(guī)，變通禮術(shù)，從而與打交道的客戶、同事相處愉悅，推進(jìn)工作發(fā)展3.順暢溝通－（信）通過......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2026年03月18日

1.了解職場(chǎng)交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識(shí)2.塑造良好的個(gè)人職場(chǎng)形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力3.掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力4.明晰辦公室及職場(chǎng)日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

會(huì)務(wù)接待禮儀 主講：祝老師

在現(xiàn)代社會(huì)中，無論什么目的，什么形式的會(huì)議，要想達(dá)到預(yù)期的目的，會(huì)議的禮儀都是不可或缺的。隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提升物業(yè)企業(yè)的會(huì)務(wù)接待禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。培訓(xùn)收益：1、了解服務(wù)禮儀基本理念及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；2、理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀內(nèi)涵，提升銷售人員服務(wù)意識(shí)；3、了解投訴處理技巧；4、......

禮儀課程大綱---《商務(wù)禮儀》 主講：徐老師

一、禮儀就在你身邊（案例引入）1、什么是禮儀2、禮儀的核心3、禮儀的基本原則4、禮儀的作用5、學(xué)習(xí)禮儀的意義二、什么是商務(wù)禮儀1、商務(wù)禮儀的概述2、商務(wù)禮儀的職業(yè)形象3、商務(wù)禮儀之儀容（職業(yè)妝容塑造）4、商務(wù)禮儀之儀表（職業(yè)裝的原則）5、商務(wù)禮儀之儀態(tài)（站、坐、走、蹲）三、商務(wù)禮儀之接待禮儀1、接待禮儀之迎來送往2、接......

企業(yè)禮儀服務(wù)隊(duì)接待能力訓(xùn)練 主講：胡老師

專業(yè)知識(shí)講解＋案例分析＋實(shí)操模擬演練＋互動(dòng)游戲課程大綱第一部分：禮儀隊(duì)服務(wù)職業(yè)形象規(guī)范一、儀容儀表禮儀1.儀容儀表規(guī)范2.妝容練習(xí)3.發(fā)型練習(xí)二、服飾與配飾禮儀1.著裝規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2.服飾搭配3.不規(guī)范服飾點(diǎn)評(píng)第二部分：禮賓服務(wù)儀態(tài)禮儀的訓(xùn)練思考：禮賓服務(wù)禮儀中規(guī)范儀態(tài)對(duì)活動(dòng)組織的影響一、接待禮儀中儀態(tài)訓(xùn)練的步驟分解1.站......

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