上海流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)公開課

《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》高級(jí)研修實(shí)戰(zhàn)班 上海：2026年02月06日

一、提升流程建設(shè)準(zhǔn)備度1.統(tǒng)一流程的價(jià)值認(rèn)知流程的概念認(rèn)知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權(quán)力為中心？流程管理是構(gòu)建企業(yè)成長(zhǎng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)功管理者的角色轉(zhuǎn)變與變革責(zé)任——用流程打開業(yè)務(wù)，用對(duì)標(biāo)提升績(jī)效2.流程建設(shè)的急迫性企業(yè)......

企業(yè)流程設(shè)計(jì)與再造 北京：2026年01月29日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程能力的挑戰(zhàn)•BPI與BPR•BPR的由來(lái)和發(fā)展2. 流程體系與規(guī)劃•流程的層級(jí)和分類•流程的細(xì)分•一個(gè)典型的流程架構(gòu)圖- 創(chuàng)建企業(yè)級(jí)流程地圖（LEVEL0）- 創(chuàng)建業(yè)......

《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》高級(jí)研修實(shí)戰(zhàn)班 深圳：2026年01月23日

依賴個(gè)人英雄而不是組織能力，業(yè)績(jī)?nèi)藶橛绊懘蠖鴽](méi)有持續(xù)性？客戶需求響應(yīng)速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？關(guān)注結(jié)果而忽視做事過(guò)程和團(tuán)隊(duì)能力培育，導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張乏力？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，盈利能力越來(lái)越差？您是想在鄉(xiāng)間小道開著豪車卻寸步難行，還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著？沒(méi)有企業(yè)高速公路，哪怕請(qǐng)......

向華為學(xué)習(xí)：流程設(shè)計(jì)優(yōu)化與組織績(jī)效 深圳：2026年01月23日

1.重新認(rèn)識(shí)流程——提升流程體系變革的準(zhǔn)備度【問(wèn)題思考】：流程在企業(yè)業(yè)務(wù)中處于什么地位？① 什么是流程？為什么要關(guān)注流程?② 流程與戰(zhàn)略、商業(yè)模式的關(guān)系③ 什么是制度？④ 制度與流程的關(guān)系【流程競(jìng)爭(zhēng)演練】：體驗(yàn)流程對(duì)績(jī)效影響關(guān)系⑤ 企業(yè)流程常面臨的困惑和問(wèn)題?價(jià)值鏈中流程缺失帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?跨部......

8D手法問(wèn)題分析與解決 上海：2026年01月23日

一．課程導(dǎo)入課程導(dǎo)入1．破冰自我介紹,建立關(guān)系,組建團(tuán)隊(duì)案例導(dǎo)入2．培訓(xùn)目標(biāo)展示總體目標(biāo)，建議設(shè)立個(gè)體目標(biāo)二．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1。問(wèn)題的掌握被動(dòng)：內(nèi)部事故、外部投訴、競(jìng)爭(zhēng)壓力主動(dòng)：統(tǒng)計(jì)技術(shù)（點(diǎn)檢、控制圖、排列圖）活動(dòng)（提案、異常發(fā)現(xiàn)）、風(fēng)險(xiǎn)分析（FMEA)2．何時(shí)啟動(dòng)8D團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)三．8D實(shí)施步驟1．8D流程介紹8......

數(shù)字時(shí)代的品牌戰(zhàn)略：定位、社交媒體與大數(shù)據(jù) 廣州：2026年01月23日

一、數(shù)字時(shí)代品牌的本質(zhì)與趨勢(shì)1.什么情景下公司應(yīng)該發(fā)展品牌戰(zhàn)略2.品牌的本質(zhì)與趨勢(shì)3.品牌化決策的依據(jù)：科特勒模型4.作為認(rèn)知的品牌操刀：方法與案例5.作為戰(zhàn)略的品牌操刀：方法與案例6.作為管理的品牌操刀：方法與案例二、數(shù)字時(shí)代的品牌層級(jí)戰(zhàn)略1.品牌的戰(zhàn)略基礎(chǔ)2.建立品牌的不同層級(jí)3.不同性質(zhì)公司品牌操刀方法的差異4.......