濟(jì)南客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2026年01月24日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京：2026年02月05日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導(dǎo)客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導(dǎo)致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務(wù)6.沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法，關(guān)鍵客戶搞不定，關(guān)鍵項目拿不下H公司從......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2026年02月07日

評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項目銷售團(tuán)隊分配角色一致對外；聯(lián)盟......

ESG戰(zhàn)略和報告編制 上海：2026年01月27日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。課程大綱模塊一 ESG 概述一、什么是環(huán)境、社會及管治？二、ESG的發(fā)展歷程模塊二 ESG標(biāo)準(zhǔn)一、ESG標(biāo)準(zhǔn)概述二、國際組織標(biāo)準(zhǔn)三、交易所標(biāo)準(zhǔn)四、主流ESG標(biāo)準(zhǔn)介紹模塊三 企業(yè)ESG戰(zhàn)略導(dǎo)入一、利益相關(guān)方確定和需求分析二、企業(yè)機會和......

企業(yè)戰(zhàn)略管理與核心競爭力 廣州：2026年03月14日

第一篇 新商業(yè)文明及管理的本質(zhì)與創(chuàng)新新商業(yè)文明時代下，管理面臨的新挑戰(zhàn)和突破1．企業(yè)發(fā)展中的陰陽合一，企業(yè)健康發(fā)展的系統(tǒng)觀管理是一個系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身，超越管理，才能做好管理2、經(jīng)營管理挑戰(zhàn)之全方位斷層現(xiàn)象的體現(xiàn)與凸顯(1)人文斷層(2)能源斷層(3)人才、干部斷層(4)管理斷層(5)教育斷層3．企業(yè)階段管理與發(fā)展認(rèn)......