青島防差錯培訓(xùn)公開課

全流程全員協(xié)同的零缺陷質(zhì)量管理 青島：2026年02月05日

生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等。課程大綱：第一部分 認知篇：構(gòu)建零缺陷質(zhì)量認知一、零缺陷的六個來源質(zhì)量檢查出來的：事后把關(guān)質(zhì)量制造出來的：過程控制質(zhì)量設(shè)計出來的：事前預(yù)防質(zhì)量管理出來的：流程再造質(zhì)量經(jīng)營出來的：戰(zhàn)略決策質(zhì)量習(xí)慣出來的：企業(yè)文化二、質(zhì)量十問為什么員工質(zhì)......

DOE實驗設(shè)計企業(yè)綜合應(yīng)用 青島：2026年03月02日

適用于企業(yè)研發(fā)，制造工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，供應(yīng)商質(zhì)量，倉儲和物流工程師或主管參加課程收益企業(yè)收益：提升企業(yè)快速地，有效地解決負責問題的能力；提升企業(yè)質(zhì)量和工藝水平學(xué)員收益：提升個人試驗設(shè)計工具的應(yīng)用能力課程大綱：第一模塊：DOE歷史DOE 歷史DOE 對于改善的意義問題解決類型及解決策略DOE 試驗設(shè)計類型選擇路線圖第二模......

產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計：QFD/TRIZ/DOE集成應(yīng)用 濟南：2026年03月13日

QFD 質(zhì)量功能展開作為一種產(chǎn)品設(shè)計方法于 20 世紀 70 年代誕生之后，汽車行業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計之中并取得巨大成功。QFD 通過質(zhì)量屋（House of Quality,HOQ）來有效規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計，建立客戶呼聲（VOC）和技術(shù)指標之間的關(guān)系并逐級展開落實到企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)全過程。TRIZ 發(fā)明問題解決理論是前蘇聯(lián)專家經(jīng)過......

TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量成本控制 濟南：2026年03月14日

第一部分 全面質(zhì)量管理（TQM）質(zhì)量是企業(yè)的生命線日本豐田汽車召回的啟示三聚氰胺奶粉的警惕質(zhì)量的三元定義：顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器質(zhì)量和顧客滿意什么是質(zhì)量“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”質(zhì)量發(fā)展過程六西格瑪卓越質(zhì)量認識顧客和要求顧客之重性認識內(nèi)外......

如何有效證明員工“不能勝任工作”及合法調(diào)崗調(diào)薪操作實務(wù) 上海：2026年01月23日

一、“不能勝任工作”的法律判定及案例分析1、企業(yè)規(guī)章制度對員工產(chǎn)生約束力的法定條件及認定員工“嚴重失職，造成重大損失”2、如何證明員工工作能力不勝任？3、試用期內(nèi)員工不勝任工作能隨意解雇么？4、“不能勝任工作”的判定基礎(chǔ)及法律意義（1）&ldquo......

電話銷售技巧課程 北京：2026年01月28日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?！菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......