青島溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

第一部分 能力建設(shè)：了解對方訴求和表達(dá)自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準(zhǔn)則、價格預(yù)期、立場表態(tài)。4個核心要點：問題分析、利益追求、目標(biāo)設(shè)定、情感體驗。9個步驟實現(xiàn)建設(shè)性協(xié)商，從“不行”到“可以”。8個思考角度，指導(dǎo)制定平衡雙方訴求的解決方案。第二部分 實戰(zhàn)訓(xùn)練：表達(dá)自......

高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海：2025年12月15日

1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標(biāo)出發(fā)，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通：表達(dá)、傾聽、提問* 個人性格......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關(guān)系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風(fēng)格，與不同的人建立有效溝通：認(rèn)識和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征，及這些風(fēng)格和行為對雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

建設(shè)性的跨部門人際互動與合作 上海：2025年12月17日

* 所有有意強(qiáng)化跨部門人際關(guān)系的職場人士課程大綱:1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認(rèn)識人與人交往：動機(jī)、行為* 識別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動溝通的益處* 溝通策略、建......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的績效標(biāo)準(zhǔn)，確定改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)項目規(guī)劃2 確定臨時措施：把問題的影響控制在最......

企業(yè)風(fēng)險與安全生產(chǎn)實戰(zhàn)管理班 深圳：2025年12月19日

企業(yè)高層、部門負(fù)責(zé)人、安全管理主管及專員、車間主任、班組長、拉長、各制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員等課程收益：1.了解安全生產(chǎn)管理的工具和方法；2.培養(yǎng)員工意識危險的敏感性3.有效落實日常安全工作手法4.學(xué)會如何進(jìn)行危險源辨識與控制5.熟悉自主管理機(jī)制建立措施6.掌握安全管理基本工具（安全檢查與隱患識別、安全教育培訓(xùn)、特種......