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課程收獲：

1、以工作坊形式，全程演練；全面提升以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理技能

2、人力資源盤點(diǎn)內(nèi)容及流程梳理

3、常見(jiàn)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工具及實(shí)操演練

4、全面掌握房地產(chǎn)公司組織管控體系建設(shè)、模式及落地保障

課程對(duì)象

人力資源相關(guān)從業(yè)人員

課程提綱：

1.從結(jié)果角度出發(fā)重新認(rèn)識(shí)人力資源工作

1.1 解讀結(jié)果思維

1.2 結(jié)果思維導(dǎo)向下的人力資源工作反思

1.3 群策群力工作坊：房地產(chǎn)企業(yè)人力資源工作產(chǎn)出的結(jié)果是什么？（通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，帶領(lǐng)參訓(xùn)人員去分析、體悟從業(yè)務(wù)角度看人力資源的工作產(chǎn)出結(jié)果--人均效能）

2.人均效能與人力資源管理

2.1 人均效能的定義及常見(jiàn)指標(biāo)

2.2 房地產(chǎn)企業(yè)人均效能指標(biāo)

2.2.1 房地產(chǎn)企業(yè)重視人均效能的意義和背景

2.2.2房地產(chǎn)企業(yè)人均效能指標(biāo)背后的意義

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的三重邏輯體系

2.3.1 通過(guò)組織管控承接戰(zhàn)略

組織管控與戰(zhàn)略目標(biāo)的承接

管控目標(biāo)--經(jīng)營(yíng)成果

管控實(shí)施：任職資格體系

2.3.2 通過(guò)組織體系建設(shè)搭建管理脈絡(luò)

組織體系建設(shè)的三支柱：組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)體系、流程制度體系

2.3.3 通過(guò)崗位管理落地目標(biāo)

崗位管理的重心：通過(guò)對(duì)結(jié)果的管理落地對(duì)人的管理

3. 人均效能提升背景下的房地產(chǎn)公司組織管控體系建設(shè)

3.1 組織管控體系建設(shè)的基本內(nèi)容

3.3.1 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)

3.3.2 建立組織架構(gòu)體系和權(quán)責(zé)體系為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做支撐

3.3.3 建立流程體系和結(jié)果體系為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做支持

3.3.4 建立管理控制體系為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做保障

3.3.5 組織管控落地的三個(gè)重要結(jié)果

約束人的“權(quán)責(zé)體系”

約束事的“績(jī)效結(jié)果體系”

約束過(guò)程的“流程控制體系”

3.2 房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式

3.3.1 組織管控模式的四種常見(jiàn)形式

3.3.2 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程下的組織管控特點(diǎn)

3.3.3 房地產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)組織管控的三種模式

3.3.4 房地產(chǎn)企業(yè)組織管控落地的案例分享

4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理技能提升技巧

4.1 再認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

4.1.1 游戲：神筆馬良

4.1.2 不同角度看績(jī)效考核

4.1.2.1 行業(yè)發(fā)展與績(jī)效管理

4.1.2.2 公司管理與績(jī)效考核

4.1.2.3 房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)與績(jī)效管理

4.1.2.4 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與績(jī)效管理

4.2.1.5 日常工作與績(jī)效管理

4.2.1.6 員工發(fā)展與自我管理

4.2 績(jī)效考核的內(nèi)容

4.2.1 績(jī)效考核的三大維度

4.2.2 績(jī)效考核的核心--以結(jié)果為工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的認(rèn)識(shí)

4.2.3 績(jī)效考核的全維度解讀

4.2.4 房地產(chǎn)績(jī)效考核的四個(gè)特

4.3 工作坊

4.3.1 現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效管理的基本流程

4.3.2 群策群力：績(jī)效管理PDCA流程中每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成果產(chǎn)出（通過(guò)講師現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員思考每一個(gè)環(huán)節(jié)需要產(chǎn)出的結(jié)果，形成任務(wù)書(shū)）

4.3.3 分組討論：每一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的影響因素有哪些？以及如何做到效果最大化？（通過(guò)魚(yú)骨圖的分析技巧講解，引導(dǎo)學(xué)員探索關(guān)鍵結(jié)果的影響因素和行動(dòng)路徑，在原來(lái)任務(wù)書(shū)的基礎(chǔ)上形成成果標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)路徑）

4.3.4 對(duì)比分析，通過(guò)任務(wù)書(shū)的結(jié)果對(duì)比分析自身工作的不足， 形成個(gè)人努力的規(guī)劃任務(wù)書(shū)

4.4 常見(jiàn)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工具及實(shí)操演練

4.4.1 平衡記分卡（BSC）

4.4.1.1 BSC簡(jiǎn)介及重大突破

4.4.1.2 BSC應(yīng)用中的關(guān)鍵步驟--戰(zhàn)略地圖

4.4.1.2.1 戰(zhàn)略地圖4個(gè)維度的原則

財(cái)務(wù)維度：戰(zhàn)略目標(biāo)有形價(jià)值的具體化

市場(chǎng)客戶維度：戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心--差異化市場(chǎng)策略

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度：戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有效化

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度：戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的持續(xù)性發(fā)展動(dòng)力

4.4.1.2.2 戰(zhàn)略地圖的現(xiàn)場(chǎng)演練

4.4.1.3 BSC指標(biāo)的設(shè)定

4.4.1.3.1 戰(zhàn)略地圖與BSC的關(guān)系

4.4.1.3.2 BSC指標(biāo)設(shè)定的技巧

4.4.1.4 BSC指標(biāo)的應(yīng)用案例

4.4.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

4.4.2.1 KPI簡(jiǎn)介及應(yīng)用案例分享

4.4.2.2 房地產(chǎn)企業(yè)崗位KPI提取常用方法與實(shí)踐

4.4.2.2.1 KSF方法

4.4.2.2.2 魚(yú)骨圖法

4.4.2.2.3 現(xiàn)場(chǎng)演練

4.4.2.3 KPI指標(biāo)應(yīng)用案例分享

4.4.3 目標(biāo)管理法指標(biāo)提取及應(yīng)用簡(jiǎn)介

4.4.4 360管理法指標(biāo)提取及應(yīng)用簡(jiǎn)介

5. 人力資源盤點(diǎn)

5.1 人力資源規(guī)劃

5.1.1 人力資源規(guī)劃

5.1.2 基于結(jié)果導(dǎo)向下的的勝任力模型和任職資格

5.2 認(rèn)識(shí)人力資源盤點(diǎn)

5.2.1 頭腦風(fēng)暴：人力資源盤點(diǎn)的內(nèi)容

5.2.2 行動(dòng)引導(dǎo)：人力資源盤點(diǎn)的基本內(nèi)容和流程引導(dǎo)

5.3 如何做好人力資源盤點(diǎn)

5.3.1 保障機(jī)制的盤點(diǎn)

5..3.2 人才盤點(diǎn)

人才盤點(diǎn)供需盤點(diǎn)工具介紹

人才結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)要項(xiàng)及工具

6. 總結(jié)

各組就本次課程內(nèi)容劃出思維導(dǎo)圖并展示

專家老師

專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作10多年；

歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人；

知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理；

大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理（績(jī)效考核與培訓(xùn)管理），多家快速發(fā)展期地產(chǎn)公司人力管理顧問(wèn)；

講課風(fēng)格：

根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采取體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化的形式，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合，充分激發(fā)學(xué)員參與熱情。

經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)：

具有房地產(chǎn)公司不同發(fā)展階段的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)公司不同階段的人力資源特點(diǎn)和管理特性。

曾全面負(fù)責(zé)京、冀、吉、瓊多個(gè)區(qū)域前期籌建，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、管理搭建及落地實(shí)施工作；

曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)（TOP20）上市前夕咨詢成果落實(shí)實(shí)施工作；負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司后備管理干部建設(shè)工作；

開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展房地產(chǎn)任職資格體系的設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)施工作。

多年來(lái)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行的理論與實(shí)證性研究，將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合，以經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，更多關(guān)注操作與執(zhí)行，直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問(wèn)題。

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在線報(bào)名：基于人均效能提升背景下的人才盤點(diǎn)與績(jī)效考核實(shí)踐技巧提升工作坊(上海)