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課程大綱：

杰克•韋爾奇有言道：知人善任不能僅是人力資源的工作，它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課！管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動關(guān)系——管理的精髓在于“人”，抓住人心事半功倍！可是，作為一名新晉管理者，在管理中你是否遇到這些困擾——

團(tuán)隊人員能力參差不齊，我到底該嚴(yán)管還是松管？

為什么我拼命工作想證明自己，老板卻并不滿意？

為什么在跨部門合作中，我感覺力不從心？

如何打造完美團(tuán)隊，提升團(tuán)隊績效？

針對以上問題，特邀原法國賽諾菲集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理譚激遁老師，與我們一同分享《成為知人善任的優(yōu)秀經(jīng)理人》的精彩課程。本課程從新晉管理者的角色轉(zhuǎn)換和角色定位展開，以世界500強(qiáng)公司廣泛應(yīng)用的人才測評DISC為工具基礎(chǔ)，幫助新晉管理者提升管理溝通能力，讓你在向上對下的管理中做到揚長避短，快速掌握職場溝通和知人善任的團(tuán)隊管理方法，打造完美團(tuán)隊，提升團(tuán)隊績效！

課程收益：

1、根據(jù)職位要求調(diào)整自己在工作中的行為，找準(zhǔn)角色定位

2、明晰管理者自我提升當(dāng)中好習(xí)慣的養(yǎng)成和方法論

3、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和短板，工作中懂得揚長避短，調(diào)整工作方式和節(jié)奏

4、幫助企業(yè)管理者掌握職場溝通的方法，建立職場人脈關(guān)系

5、幫助企業(yè)管理者掌握識人用人的工具和方法，選對人，做對事

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中層管理者、新任經(jīng)理、后備干部、高潛管理人員等

課程大綱：

【第一天上午】

一、角色轉(zhuǎn)變篇：

1、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)變

（1）新經(jīng)理的管理困惑痛點

①案例討論分享

（2）新晉管理者工作現(xiàn)狀反思

（3）管理角色轉(zhuǎn)變困難的5大原因

2、角色轉(zhuǎn)變的誤區(qū)

（1）四種常見的角色錯位

（2）三種管理的常見病癥及治療建議

① 游戲：找準(zhǔn)你的位置

3、新晉管理者的角色定位

（1）角色定位的定義

（2）管理者的角色定位分析

① 管理者在組織機(jī)構(gòu)中的位置

② 不同位置的不同職責(zé)和能力要求

③ 不同能力要求下的角色定位

二、自我提升篇：

1、高效能人士的七個習(xí)慣

（1）超越自我的個人成功

①主動積極

②以終為始

③要事第一

【第一天下午】

三、自我發(fā)現(xiàn)篇：

1、淺讀DISC測評

（1）DISC—掌握解讀自己的密碼

①運用DISC工具進(jìn)行自我測評

②DISC測評工具的背景

③解讀自己的DISC剖象

④人類的四種行為模式—DISC

2、了解自己：發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和短板，揚長避短

（1）發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢

①D型人的行為特征和在工作中的表現(xiàn)

②I型人的行為特征和在工作中的表現(xiàn)

③S型人的行為特征和在工作中的表現(xiàn)

④C型人的行為特征和在工作中的表現(xiàn)

⑤練習(xí)：行為風(fēng)格對號入座

（2）找到自己的短板

①游戲-我們組團(tuán)去西藏

②D型人工作中的挑戰(zhàn)

③I型人工作中的挑戰(zhàn)

④S型人工作中的挑戰(zhàn)

⑤C型人工作中的挑戰(zhàn)

⑥討論：新晉管理者自身如何揚長避短

【第二天上午】

四、職場溝通篇

1、了解他人

（1）知彼-接受差異

①知彼第一回：名人案例解析

②知彼第二回：視頻解析

③知彼第三回：情境分析

④知彼第四回：分析你身邊的人

2、適度調(diào)整

（1）新晉管理者的職場多維度溝通

①多維度溝通的難點

②如何做好橫向管理

③橫向管理的原則和建議

（2）與不同類型的上級溝通

①如何向D型老板匯報工作

②如何向I型老板匯報工作

③如何向S型老板匯報工作

④如何向C型老板匯報工作

⑤案例分析：穿普拉達(dá)的女王

【第二天下午】

五、團(tuán)隊管理篇

1、管理溝通：發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短

（1）高效團(tuán)隊的成功要素

①尊重差異，團(tuán)隊協(xié)作

②統(tǒng)合綜效

2、知人善任

（1）選對人、用好人

①評估下屬的優(yōu)勢和短板

②評估職位對能力的要求

③把合適的人放在合適的位置

（2）培育人、留住人

①如何輔導(dǎo)各型下屬

②如何對各型下屬激勵和授權(quán)

六、展望篇

新晉管理者訓(xùn)練營的全方位系統(tǒng)解決方案解析

譚老師

原法國賽諾菲集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理 譚激遁

實戰(zhàn)經(jīng)驗

15年的銷售和銷售管理經(jīng)驗以及人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗，歷任法國賽諾菲集團(tuán)、強(qiáng)生醫(yī)療、葛蘭素史克等名企高級職位，豐富的行業(yè)背景使其對中國醫(yī)療市場和人才現(xiàn)狀有較高的洞察力，對人才培養(yǎng)和管理梯隊的搭建有獨到見解。曾負(fù)責(zé)研究和開發(fā)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、內(nèi)部講師體系、一線經(jīng)理和銷售代表的成長路徑、后備高績效人才保留與發(fā)展等項目。她在法國賽諾菲集團(tuán)工作期間，主導(dǎo)了該公司疫苗部培訓(xùn)體系的建立，并通過對現(xiàn)狀的診斷和研究完善培訓(xùn)的方法，推動了疫苗銷售的業(yè)務(wù)發(fā)展。

專業(yè)背景

多項國際經(jīng)典課程的認(rèn)證講師，其通過講師認(rèn)證并有豐富授課經(jīng)驗的課程有《高效能人士的七個習(xí)慣》《DISC》《MBTI》《六頂思考帽》《情境銷售》。

授課特點

語言幽默生動，課堂氣氛活躍，擅長通過豐富的案例實例，由淺入深的詮釋各項培訓(xùn)內(nèi)容，在傳授知識，技能的同時提升學(xué)員自身思考問題，總結(jié)問題及解決問題的能力。

主要課程

新晉經(jīng)理特訓(xùn)營、走進(jìn)客戶內(nèi)心的顧問式銷售、大客戶的溝通和分級管理

服務(wù)客戶

國藥控股、廣藥集團(tuán)、深圳康泰、花旗銀行、華美達(dá)酒店集團(tuán)、法國歐萊雅集團(tuán)……

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