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課程背景

2021年即將過去，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，疫情反復(fù)，加之受“雙減”及互聯(lián)網(wǎng)反壟斷政策等一系列因素影響，中國的教培行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等相關(guān)行業(yè)受到的沖擊很大。不得不說，全國的寫字樓市場租賃壓力依舊，租金持續(xù)下滑、空置率居高不下，對此我們到底該何去何處，如何找到突破口？

資產(chǎn)管理視角下的寫字樓租賃實戰(zhàn)系列課程，本期課程依舊全線實戰(zhàn)與經(jīng)驗策略研討，將會對您的專業(yè)提升、租賃難題應(yīng)對，以及項目的招商壓力起到重要的破局作用，本課程將教會您：

1. 重新審視自己的租賃計劃和策略

2. 調(diào)整自己的租戶組合？

3. 加大續(xù)租力度，做好租戶挽留？

4. 加大力度提升租戶滿意度？

5. 想辦法提高自己的出租率

6. 提高客戶服務(wù)與運營能力？

7. 研究未來租戶需求和獨角獸選址特點？

8. 試圖用資管數(shù)據(jù)來找到租賃問題？

9.和競爭對手一起打價格戰(zhàn)？被整個行業(yè)內(nèi)卷？

10. 強化團(tuán)隊的租賃與運營風(fēng)險控制能力，未雨綢繆？

課程特色

1. 從資產(chǎn)管理角度深刻理解寫字樓

2. 如何營銷能促進(jìn)資產(chǎn)管理價值提升

3. 資產(chǎn)管理視角下的寫字樓運營策略

4. 從資管戰(zhàn)略，優(yōu)化租戶吸引與租戶挽留策略

5. 資產(chǎn)增值的運營關(guān)鍵點：寫字樓操盤關(guān)鍵指標(biāo)，辦公長線運營戰(zhàn)略

6. 經(jīng)典項目-蘇州中心城市綜合體去化案例復(fù)盤，教你識別和預(yù)防租賃運營的那些坑兒

7. 資管戰(zhàn)略+實操策略+經(jīng)典案例

8. 從租賃入手，深刻學(xué)習(xí)商務(wù)樓宇資產(chǎn)管理的主要影響因素

9. 適用于寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商租賃部、資產(chǎn)管理部、客戶服務(wù)部、物業(yè)運營部，代理行/顧問公司，以及轉(zhuǎn)型寫字樓商辦領(lǐng)域的從業(yè)人員。

課程對象

房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工、集團(tuán)分管工程副總、項目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、前期部、運營部、開發(fā)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理等。

課程大綱

主題一：資產(chǎn)管理視角下的寫字樓租賃

01、從資產(chǎn)管理角度理解寫字樓

1. 寫字樓租賃去化需要理解的資產(chǎn)管理關(guān)鍵詞

1）現(xiàn)金流

2）資產(chǎn)增值

3）安全

4）正杠桿

5）節(jié)稅

2. 寫字樓招商需要知道的資產(chǎn)管理角色

1）投資人

2）資產(chǎn)管理人

3）項目總經(jīng)理

4）租賃

5）物業(yè)管理

3. 寫字樓資產(chǎn)管理的重要指標(biāo)

1）管理行為

2）經(jīng)營指標(biāo)

3）財務(wù)指標(biāo)

4）投資目標(biāo)

4. 寫字樓資產(chǎn)管理視角下的工作要點

1）資產(chǎn)視角下的寫字樓營銷租賃

2）物業(yè)資產(chǎn)分析

3）人力資源管理分析

4）財務(wù)分析

02、寫字樓營銷原理

1. 寫字樓生產(chǎn)導(dǎo)向

1）薄利多銷

2）規(guī)模優(yōu)先

2. 寫字樓產(chǎn)品導(dǎo)向

1）銷售導(dǎo)向

2）營銷導(dǎo)向

3. 寫字樓租賃三大原理

1）客戶關(guān)系管理是營銷的基石

2）不可能三角

3）營銷漏斗與大數(shù)法則

4. 三個角度看寫字樓營銷

1）招商與營運是什么？

2）B2B – 策劃的重點/物業(yè)的重點/租賃的重點

3）客戶評估方式

03、招商營運與租戶管理

1. 寫字樓生產(chǎn)招商管理總體框架

2. 通過市場定位，找到租戶組合與租金定價

1）招商與營運是什么？

2）B2B – 策劃的重點/物業(yè)的重點/租賃的重點

3）客戶評估方式

4）招商的產(chǎn)業(yè)規(guī)律分析

5）案例分析

3. 通過租賃計劃，描述理想中的寫字樓

1）如何制定租賃計劃

2）租戶結(jié)構(gòu)如何組合

主力租戶 + 優(yōu)質(zhì)租戶 + 普通租戶

基礎(chǔ)租戶 + 中堅租戶 + 溢價租戶

4）招商的產(chǎn)業(yè)規(guī)律分析

5）案例分析

一線城市標(biāo)桿寫字樓租戶組合研究

寫字樓租金 - 一客一價

成交租金取決于租戶的承租能力，以及雙方的談判能力

4. 通過營銷計劃，實現(xiàn)租賃計劃

1）如何制定市場營銷計劃

基于招商的營銷計劃制定

基于營運的營銷計劃制定

2）市場主題營銷要點

3）營銷計劃中的差異化

品牌化

形象差異化

制度差異化

文化差異化

4）案例分析

04、寫字樓租戶挽留最佳策略

1. 寫字樓營運的終極衡量指標(biāo)

提升客戶忠誠度

高續(xù)租率

2. 業(yè)主與租戶的重要觸點管理

3. 優(yōu)化租戶結(jié)構(gòu)與租戶挽留的價值意義

主題二：寫字樓操盤關(guān)鍵指標(biāo)和邏輯落地

一，概念引入

1，資產(chǎn)管理的本質(zhì)

2，寫字樓的特征概要

3，衡量項目收益的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

4，操盤手的核心指標(biāo)——NOI

二，寫字樓操盤的關(guān)鍵指標(biāo)

1，NOI詳解

2，以NOI為核心指標(biāo)的實踐應(yīng)用

3，NOI、NPI以及EBITDA

三，操盤手的思考邏輯與落地

1，從項目定位到產(chǎn)品研究

2，目標(biāo)客戶畫像

3，租賃策略及合作伙伴

4，租金和定價系統(tǒng)

5，租金、出租率與租戶品質(zhì)

四，新空間創(chuàng)新和運營升級的探索

主題三、蘇州中心：城市綜合體租賃去化復(fù)盤

課程說明：精選深受學(xué)員好評的復(fù)盤課程——蘇州中心租賃去化10年復(fù)盤。全面講述租賃遇到的難題以及成功之道。

我們將從以下話題展開復(fù)盤：

1.如何制定新入市項目的經(jīng)營計劃？

2.在市場不利的情況下如何加速去化招商？

3.如何一邊招商一邊加強樓宇品牌的建設(shè)以達(dá)到提升租金和去化速度的效果？

4.客戶有限的情況下，如何甄選客戶和規(guī)避風(fēng)險？

5.如何與代理和渠道公司的快速形成合力？

6.如何通過提升項目運營管理水平來吸引和留住租戶

7.如何通過品質(zhì)管理和增值運營來提升項目知名度，促進(jìn)去化

主題四：辦公長線運營戰(zhàn)略

一，對于長線辦公價值的思考

二，觀市場——市場形勢研判

1，供需趨勢

2，對宏觀經(jīng)濟(jì)及國際市場持續(xù)分析

三，溯歷史——回看辦公發(fā)展百年發(fā)展史

四，探未來——尋找未來辦公模式

1，科技與產(chǎn)業(yè)變革

2，人才和勞動力

3，企業(yè)組織與管理

4，未來的辦公模式

5，辦公的迭代進(jìn)化

五，關(guān)于瑞安辦公

1，實踐一：可持續(xù)發(fā)展

2，實踐二：辦公創(chuàng)新產(chǎn)品

3，實踐三：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)培育

4，實踐四：更多元的運營思路

專家老師

講師01：近20年寫字樓資產(chǎn)管理、租賃去化、運營管理從業(yè)經(jīng)驗，歷任五大行、北京、深圳知名寫字樓企業(yè)資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，其操盤項目屢次在困境中取得超預(yù)期成績。其平實風(fēng)趣的講課風(fēng)格以及體系化、理論化與實用性相結(jié)合的內(nèi)容深受行業(yè)從業(yè)人員喜愛。

講師02：楊老師在中國房地產(chǎn)行業(yè)擁有超過25年的一線實操及管理經(jīng)驗，曾在多家國內(nèi)外房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任要職。2018年7月加入鐵獅門投資咨詢（上海）有限公司，擔(dān)任高級總監(jiān)，負(fù)責(zé)鐵獅門整個中國區(qū)的辦公租賃事宜。曾任華平投資的東久中國資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，復(fù)星集團(tuán)外灘金融中心副總裁。

楊老師不僅在寫字樓市場有著廣泛經(jīng)驗，在工業(yè)/物流地產(chǎn)領(lǐng)域亦有所建樹。早年曾在全球最大工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商普洛斯集團(tuán)擔(dān)任華東區(qū)客戶總監(jiān)一職，在此期間內(nèi)負(fù)責(zé)華東地區(qū)所有的租賃業(yè)務(wù)，并同業(yè)務(wù)拓展部門密切合作，籌劃區(qū)域投資戰(zhàn)略。操盤項目：上海的晶耀前灘、尚浦領(lǐng)世、金創(chuàng)大廈、張江凱瑞大廈和外灘金融中心；蘇州的蘇悅廣場；北京的六工匯、融新科技中心、文創(chuàng)大廈和電子城A2；深圳的東久創(chuàng)新科技園等。

講師03：黃老師耕耘商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)16年，從五大行、開發(fā)商多維度積累了豐富的招商、運營經(jīng)驗。服務(wù)寫字樓項目累計面積100余萬方，業(yè)務(wù)范圍遍及上海、蘇州、杭州各地。2013年加入蘇州恒泰商業(yè)置業(yè)有限公司，全面負(fù)責(zé)蘇州中心項目的定位、策劃、招商、運營管理工作。

2017年蘇州中心辦公開業(yè)至今，累計簽約面積超過10萬平米，在蘇州創(chuàng)造了多項歷史記錄。

講師04：湯老師南京瑞安項目辦公負(fù)責(zé)人，也是品牌負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)瑞安辦公旗下近百萬寫字樓及商業(yè)項目營銷推廣與品牌建設(shè)，在寫字樓品牌推廣以及新媒體運營方面有諸多成功案例。

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