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課程背景：

本課程培訓(xùn)課時長為 2 天。

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量問題受到了人們的高度重視，而實驗室管理水平的高低，對產(chǎn)品質(zhì)量控制起著極為重要的作用，直接影響著公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性、質(zhì)量改進以及新產(chǎn)品的快速推進，承擔著指標控制和工藝研發(fā)的重要任務(wù)。一個高效運營的實驗室可以幫助企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)出效率，從而增加企業(yè)的市場競爭力。而在實際情況中，很多實驗室的日常管理中存在著如下現(xiàn)象，影響著實驗室向企業(yè)的需求部門提供及時準確

可靠的測量數(shù)據(jù)：

- 實驗操作過程不規(guī)范，影響最后檢測結(jié)果的科學(xué)性；

- 儀器設(shè)備缺乏日常的維護，導(dǎo)致靈敏度降低；

- 化學(xué)藥劑過期，造成不必要的浪費；

- 實驗試劑不合理擺放，導(dǎo)致實驗時候慌亂，實驗結(jié)果缺乏準確性；

- 對于實驗中廢水、廢氣的不合理處理，以及對有毒藥品的不妥善管理，造成環(huán)境污染；

- 缺乏專業(yè)培訓(xùn)，造成技術(shù)人員隊伍結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)力量薄弱；

- 管理方法落后，相關(guān)制度不完善；

……

我們總結(jié)全國15類、超過150個實驗室的建設(shè)管理經(jīng)驗，召集實驗室技術(shù)專家團隊特設(shè)計本<實驗室管理與運營>課程，關(guān)于如何建設(shè)管理一個高效運營的實驗室全面、具體的與大家分享我們的經(jīng)驗體會以供借鑒，從而幫助大家提高實驗室的管理運營水平，確保實驗數(shù)據(jù)的準確性和可追溯性。

培訓(xùn)對象

實驗室管理人員；

儀器設(shè)備管理人員

標準物質(zhì)管理人員

化學(xué)試劑管理人員

實驗室安全管理人員

質(zhì)量管理人員

實驗室工作相關(guān)人員

負責實驗室建設(shè)的人員及對實

驗室管理有興趣的人士

課程大綱

? 實驗室的常見問題

學(xué)員討論

總結(jié)

? 實驗室管理的基本要求

實驗室環(huán)境管理

- 環(huán)境設(shè)施的配置與控制

- 廢氣、廢液、廢料處理

- 實驗室的 5S

儀器設(shè)備管理及溯源

- 儀器的配置、采購方法和供應(yīng)商的選擇

-儀器建檔和信息管理及SOP 編寫

-儀器的檢定、校準與使用管理

-儀器的調(diào)撥報廢管理

標準物質(zhì)、化學(xué)試劑管理

-標準物質(zhì)的分類、使用和作用

-標準物質(zhì)在分析測試中的應(yīng)用

-標準物質(zhì)在實驗室管理中的應(yīng)用

-標準物質(zhì)在改善和提高數(shù)

據(jù)質(zhì)量中的應(yīng)用

實驗室安全管理

- 操作規(guī)程

-化學(xué)危險品管理

-傷害救護與急救

-突發(fā)事故處理

實驗室文件及記錄管理

-記錄的填寫、涂改與保存

人員管理

-人員崗位職責及管理

-技術(shù)培訓(xùn)

實驗方法管理

-抽樣方案

-樣品管理

-規(guī)范的實驗過程

-科學(xué)的檢測結(jié)果

? 高效運營實驗室

合理控制成本、減少浪費

-常見的浪費：物流運輸、

員工的盲目走動、等待、不必要的工序、需要糾正的錯誤-員工成本管理

-設(shè)備成本管理

-耗材管理

檢測流程優(yōu)化提升

更新實驗設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施

制定規(guī)范的實驗操作制度能力驗證

實驗室質(zhì)量管理與合格評定

-合格評定與實驗室認證、認可

-實驗室質(zhì)量管理體系的建

立和運行

? 實驗室參觀與現(xiàn)場講解

? 討論及答疑

? 課程總結(jié)

樊老師

專業(yè)資質(zhì)

實驗室 ISO/IEC17025 體系資深輔導(dǎo)顧問師

實驗室 CNAS 認可/CMA 資質(zhì)認定咨詢輔導(dǎo)師

實驗室質(zhì)量管理體系高級講師

實驗室選址、設(shè)計、裝修、搬遷、采購、籌建高級顧問

實驗室質(zhì)量控制、設(shè)備管理、風險監(jiān)控高級顧問

實驗室流程優(yōu)化資深顧問

實驗室技術(shù)審核資深顧問

專業(yè)能力

超過 10 年實驗室實際運營管理經(jīng)驗，曾負責過大型制造企業(yè)中心實驗室和知名第三方檢測機構(gòu)實驗室的日常管理和質(zhì)量管理工作，并且擔任企業(yè)實驗室及第三方檢測機構(gòu)實驗室負責人和授權(quán)簽字人。在職期間，曾負責新建實驗室的選址、設(shè)計、裝修、搬遷、設(shè)備采購等實驗室籌建工作，后主導(dǎo)建立起專業(yè)的實驗室管理體系并成功申請取得 CNAS 認可證書與 CMA 資質(zhì)認定證書。積累了豐富的實驗室運營管理經(jīng)驗，熟悉實驗室檢測流程，精通實驗室的各類標準準則與要求，熟悉實驗室各類資質(zhì)的申請流程與審核流程。

超過 5 年實驗室管理培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗，精通實驗室 ISO/IEC 17025 管理體系的建立、運行維護與監(jiān)控，熟悉實驗室 CNAS 認可與 CMA資質(zhì)認定的相關(guān)規(guī)則和流程，了解檢測和校準實驗室的工作流程，掌握各類實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制的工具和不確定度評估的方法，幫助客戶實驗室有效實現(xiàn)優(yōu)化與發(fā)展。

曾為多家電子電氣、理化、消費品、食品、環(huán)境、微生物、紡織、金屬材料、汽車等領(lǐng)域的客戶實驗室提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，樊老師豐富的實際工作經(jīng)驗與專業(yè)嚴謹?shù)妮o導(dǎo)風格紛紛獲得客戶的好評。

授課風格

教學(xué)方式：授課內(nèi)容與授課方式針對性強。尤其擅長根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點與技術(shù)背景調(diào)整授課內(nèi)容，根據(jù)受眾學(xué)員的程度與基礎(chǔ)匹配合適的授課方式與授課深度，幫助客戶最大化培訓(xùn)收獲。

風格、滿意度：擅長引導(dǎo)課堂互動與思考、建立起積極討論與參與的課堂氛圍，能夠靈活的組織學(xué)員之間的互動與分享，幫助學(xué)員充分理解、充分參與、有效的掌握課程內(nèi)容。

達到效果：授課過程中，通過引發(fā)學(xué)員思考和討論，幫助學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容、解答日常工作中的疑問；融入自身多年實際工作經(jīng)驗，靈活運用于不同企業(yè)的實際情況，為企業(yè)帶來切合實際的收獲與價值。

學(xué)員評價

老師經(jīng)驗豐富，課程講解具有代表性和針對性，輔導(dǎo)過程耐心細致，讓大家對實驗室 CNAS 認可項目的推進始終充滿信心。——美的集團中央研究院

老師的課程講解深入淺出，有效的提升了大家質(zhì)量管理意識和實驗室質(zhì)量管理水平。——和勝鋁業(yè)檢測研究所

通過老師的培訓(xùn)，讓我們對于實驗室的運營和管理有了系統(tǒng)性的了解，讓實驗室的質(zhì)量管理水平更上一個臺階。——普思中國研發(fā)中心

培訓(xùn)過的企業(yè)名錄（部分）

美的集團中央研究院 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

共達電聲股份有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

深圳麥格米特電氣股份有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

上海良信電器股份有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

上海真蘭儀表科技股份有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

普思中國研發(fā)中心 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

青島云路新能源科技有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

溫州人民電器集團 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

香港新興光學(xué)集團實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

東莞寶鑫貿(mào)易有限公司實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

慕斯寢具檢測中心（紡織品） 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

至誠產(chǎn)品檢測（深圳）有限公司 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

富士康集團中心實驗室 實驗室體系建立、運行和 CNAS 認可的咨詢輔導(dǎo)

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