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課程目標(biāo)：

1、提升管理技能

無論是在“太坑”沙盤，還是在“珠峰”沙盤中，以團(tuán)隊發(fā)展的四階段為場景依托，讓參與者深刻體會到如何在團(tuán)隊發(fā)展的不同階段，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)墓芾硇袨?/p>

2、改善組織彈性

在當(dāng)今VUCA 時代中，再沒有一成不變的組織管理模式，員工在加強自身適應(yīng)力的同時，組織需要增強應(yīng)對逆境的能力，通過課程，你將體會到如何從變幻莫測的管理陷阱中，增強組織韌性，走向卓越的心路歷程

3、增強組織凝聚力

在“珠峰”沙盤中，通過體驗突破風(fēng)雪、資源短缺、狀況倍出的困境中體驗登頂?shù)倪^程，讓團(tuán)隊增強了凝聚力，增強了走出困境的決心和勇氣

4、尋求突破創(chuàng)新

課程強調(diào)集體智慧，通過工作伙伴間的互相滋養(yǎng)和案例分享學(xué)習(xí)，在打開心扉的同時，會拓寬你的思維，不斷需求個人突破，和集體創(chuàng)造

培訓(xùn)受眾

各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓(xùn)師

課程大綱

一、開場-團(tuán)隊發(fā)展的四個階段

1.團(tuán)隊從組建到磨合到規(guī)范到高效運作的四個不同階段的特點

2.了解每一個階段員工的行為是什么，動機是什么

3.貝爾并團(tuán)隊角色測試

相關(guān)技巧：

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何在四個不同的階段領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

學(xué)會解讀不同團(tuán)隊成員的做事和思維特質(zhì)

二、管理沖突

1.認(rèn)識團(tuán)隊磨合期是團(tuán)隊的必經(jīng)階段，沖突期的團(tuán)隊主要的問題和癥狀

相關(guān)技巧：

解決沖突的各項技能，分析沖突的情境，并針對不同的情境找到相應(yīng)的解決方案

三、領(lǐng)導(dǎo)力-溝通力

1.積極傾聽、同理心回應(yīng)、有效反饋，理解信息，客觀坦陳、調(diào)整溝通風(fēng)格。營造和諧高效的團(tuán)隊關(guān)系

2.理解誤解產(chǎn)生的四種常見方式

相關(guān)技巧：

有效反饋技巧

澄清誤解的心理學(xué)模型

四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤實踐

1.太坑地圖沙盤模擬 （根據(jù)地圖中的情景學(xué)習(xí)實際管理的相關(guān)技巧）

相關(guān)技巧：

學(xué)會建立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的思維路徑

團(tuán)隊的組建的規(guī)則建立，日常管理

團(tuán)隊沖突期的引導(dǎo)

團(tuán)隊規(guī)范期的授權(quán)

團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)期的創(chuàng)新與激發(fā)

解讀需求與激勵

五、大型團(tuán)隊沙盤游戲

1.攀登雪山沙盤活動的準(zhǔn)備及啟動

相關(guān)技巧：

團(tuán)隊任務(wù)分配、角色分配

資源與計劃分配

六、領(lǐng)導(dǎo)力的體驗

1.登山活動全過程沙盤實戰(zhàn)

2.穿插客戶企業(yè)內(nèi)部調(diào)研的實際案例

相關(guān)技巧：

團(tuán)隊合作，激勵， 團(tuán)隊決策，資源分配及風(fēng)險控制

七、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)反思

1.登山過程的復(fù)盤

2.反思登山過程中對變化的應(yīng)對

3.設(shè)立行動學(xué)習(xí)小組

相關(guān)技巧：

學(xué)習(xí)復(fù)盤的主要方法

在行動學(xué)習(xí)中的個人反思與行動方案

雷老師

2014–2019：奧克蘭 L&D 跨文化培訓(xùn)咨詢公司 新西蘭 King’s college , Diocesan Girls 任教

2001-2014：西門子管理學(xué)院 西門子中國 亞太區(qū)資深培訓(xùn)顧問

2008-2014：負(fù)責(zé)西門子亞太區(qū)國際項目團(tuán)隊的培訓(xùn)項目，包括西門子泰國，馬來西亞，印尼，新加坡等國的國際項目經(jīng)理的培訓(xùn)及發(fā)展，同時負(fù)責(zé)部分外部大客戶的培訓(xùn)及咨詢

2001-2008：培訓(xùn)顧問，負(fù)責(zé)西門子中國員工領(lǐng)導(dǎo)力及社會技能的培訓(xùn)

1999-2001：培訓(xùn)顧問，香港 MDA 人力資源管理顧問公司

1998：澳大利亞 Monash 商學(xué)院 廣州辦事處

Before 1997：中國國際信托公司 國際項目合作部

雷女士是西門子管理學(xué)院第一批本土培訓(xùn)咨詢顧問， 曾負(fù)責(zé)多個學(xué)習(xí)項目的研發(fā)，落地， 到本土的訂制設(shè)計。 對于企業(yè)的學(xué)習(xí)項目如何結(jié)合公司文化戰(zhàn)略及人才發(fā)展有深刻的認(rèn)識。

2021年， 雷女士負(fù)責(zé)將歐洲斯道造紙公司全球領(lǐng)導(dǎo)力在中國的研發(fā)到落地。獲得客戶高度好評（ 項目評估反饋9.45） 雷女士今年還負(fù)責(zé)為中國國防研發(fā)團(tuán)隊設(shè)計項目管理領(lǐng)導(dǎo)力課程并實施， 獲得客戶9.94高度好評

2000年以來培訓(xùn)過超過20000 人次及近百家中外企業(yè)，曾赴十余個國家進(jìn)行培訓(xùn)咨詢。所有課程可以中英文授課。她在培訓(xùn)中于帶動學(xué)員自主思考， 培訓(xùn)風(fēng)格有趣而專業(yè)， 在培訓(xùn)過程中，她始終富有熱情和創(chuàng)意，善于用不同的以引導(dǎo)手段幫助學(xué)員深入而生動的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)咨詢過的企業(yè)（部分）：

雀巢亞太區(qū)研發(fā)中心，施耐德OD團(tuán)隊， 奔馳法律部 ，上海電氣， 廣州地鐵中國移動等公司

服務(wù)客戶（部分）：

3M、博世、寶馬、中國人民保險、奧迪、奔馳、中國石油、諾基亞、雀巢、京東、招商銀行、上海電氣、羅氏制藥、聯(lián)想、知道創(chuàng)宇、中國神華、一汽大眾、中國南方電網(wǎng)、中遠(yuǎn)海運、寶潔、GE、西門子等

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