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課程介紹

首先，采購績效測量是一項業(yè)務(wù)職能——它代表公司或組織有效運作，因為績效測量影響利益相關(guān)者對采購的總體看法和對采購職能的認知。其次，從對業(yè)務(wù)的貢獻轉(zhuǎn)向思考供應(yīng)商績效，因為在采購服務(wù)使用者的決策過程中，供應(yīng)商績效起了很大的作用。供應(yīng)商的績效如何進行定位，評估，其供應(yīng)商績效評估流程，供應(yīng)商績效考核方法與供應(yīng)商績效管理體系之間如何進行有機的整合以令到供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以達成公司所需要的績效，為采購職能績效服務(wù)，是供應(yīng)商績效考核的重點和核心及意義所在。本課程從采購職能對供應(yīng)商績效管理的重要性，如何設(shè)定供應(yīng)商績效考核指標及如何進行周期性的供應(yīng)商的績效評估，供應(yīng)商績效等級評定及如何促使供應(yīng)商對其績效進行改善等方面作詳細的闡述。

課程大綱

第一章 為什么要進行采購及供應(yīng)商的績效管理？

---什么是采購績效管理？

---采購績效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？

---供應(yīng)商績效管理的衡量標準從哪里來？

---如何從供應(yīng)鏈的角度看采購及供應(yīng)商的績效管理

---如何從戰(zhàn)略的角度來考慮采購績效管理

---采購及供應(yīng)商績效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？

---組織采購績效考核系統(tǒng)管理的流程

---采購的五大核心任務(wù)及其對供應(yīng)商績效的影響

---實戰(zhàn)案例分析

第二章 采購及供應(yīng)商績效管理如何為企業(yè)增加價值？

---什么是采購及供應(yīng)商績效管理中的增值？

---采購的績效管理有哪些增值的機會？

---測量采購及供應(yīng)商的增值績效對組織的價值和意義

---一些采購增值的具體方法

---什么是TCO？

---TCO對績效管理的影響是什么？

---價值鏈模型

---如何進行采購關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析？

---案例分析

第三章 采購及供應(yīng)商績效測量的基本框架及原理

---確定采購及供應(yīng)商績效管理的步驟

---使用正確的績效測量”工具”

---SMART原則

---一些通常的采購組織的形式

---與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的分解

---按關(guān)健業(yè)務(wù)流程和崗位描述來選取績效測量的指標

---定性和定量測量的特征

---采購績效測量中的過程輸入路徑

---設(shè)計測量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性

---讓其他人參與到測量過程中

---案頭工作的方法還是拜訪的方法

---采購人員的四項關(guān)健能力

---供應(yīng)商績效考核的過程中與成本相關(guān)的指標

---成本與價格的差異

---價格是由成本組成的嗎？

---價格的決定因素是什么？

---如何與供應(yīng)商討論成本及價格的關(guān)系

---案例分析

第四章 如何進行供應(yīng)商的績效評估？

---討論：現(xiàn)在的供應(yīng)商績效是如何進行評估的？

---供應(yīng)商授予前績效評估的步驟

---供應(yīng)商授予后績效評估是如何做的？

---感知在供應(yīng)商評估中的作用是什么？

---測量供應(yīng)商績效的階段如何劃分？

---系統(tǒng)的進行供應(yīng)商的績效考核需要分為哪些階段和有哪些內(nèi)容？

---如何從5R的角度來評估供應(yīng)商績效對企業(yè)的影響

---什么是QDCS？什么是ScoreCard？

---如何為供應(yīng)商的績效設(shè)定有效的指標？

---供應(yīng)商績效的基本測量指標有哪些？

---根據(jù)供應(yīng)商的基本測量指標的結(jié)果來設(shè)定供應(yīng)商等級合理嗎？

---實戰(zhàn)：一些供應(yīng)商績效考核指標設(shè)定的原則

---供應(yīng)商的高級測量指標有哪些？

---如何從戰(zhàn)略的角度來評估高級測量指標？

---所有的供應(yīng)商都需要進行高級測量指標的評估嗎？

---供應(yīng)商的年度審核也是供應(yīng)商績效管理的重要一環(huán)？

---降低供應(yīng)商年審成本的一些方法介紹

---供應(yīng)商績效考核體系是一種互動的管理結(jié)果嗎？

---供應(yīng)商感知模型

---案例分析

第五章 如何進行供應(yīng)商的等級評定及整體績效的提升？

---如何通過績效考核為供應(yīng)商提供提升的空間？

---加權(quán)與不加權(quán)所得到的測量結(jié)果有差別嗎？

---如何通過供應(yīng)商的績效考核評估為組織的供應(yīng)商戰(zhàn)略服務(wù)？

---為什么要對供應(yīng)商進行等級評定？

---簡單的供應(yīng)商等級評定

---以感知為基礎(chǔ)的等級評定

---供應(yīng)商等級評定方法

---供應(yīng)商等級評定是應(yīng)該對所有供應(yīng)商公開嗎？

---供應(yīng)商清單或是資料庫與供應(yīng)商的績效考核

---SPM分析

---采購/供應(yīng)商管理矩陣

第六章 一些其它的采購績效管理的方法和工具

---績效測量的三類主要工具

---利益相關(guān)者對采購績效測量的參與

---聯(lián)合績效評估的開展

---標桿管理以及供應(yīng)商調(diào)查

---供應(yīng)商開發(fā)以及獎勵

---三類典型的供應(yīng)商關(guān)系

---供應(yīng)商績效測量的7C法

何老師

香港理工大學(xué)MBA、MCIPS, CIPS采購與供應(yīng)管理碩士，英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師

CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈管理師認證課程特聘講師

ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認證特聘講師

深圳物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會特聘講師

西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師

采購，物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家/講師，主要服務(wù)于制造業(yè)，物流供應(yīng)鏈行業(yè)和品牌零售業(yè)。

具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識和十幾年的豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。曾任職于全球五百強公司泰科電子（Tyco Electronics，世界上最大的無源電子元件供應(yīng)商，占全球連接器40%市場份額）等行業(yè)領(lǐng)先公司，擔任采購物流供應(yīng)鏈重要職務(wù)。負責全盤sourcing及purchasing，倉儲管理及配送工作，也曾任職于IPO（International Purchasing Office）負責將高成本的歐美地區(qū)（HCC）的項目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)（LCC）的供應(yīng)商找尋，審核組織，議價，確定，流程優(yōu)化等工作。主要涉及的行業(yè)：電子、五金、塑膠、電機、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)。同時具有多年的工作實踐及培訓(xùn)經(jīng)驗，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。

注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。

主講課程：采購談判技巧，采購績效管理，采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理，如何成為卓越的采購專業(yè)人員，采購成本控制與降價技巧，采購法務(wù)與合同管理，采購人員市場營銷，采購職管理，供應(yīng)商評估與績效考核技巧等

服務(wù)過的客戶有：周大福珠寶, 中興通訊, 嘉瑞壓鑄, 順豐速運，深圳赤灣石油基地，創(chuàng)新諾亞洲，利盟打印機，港華投資，明基快食，無限極，南方李錦記，江鈴汽車，EPSON, 瑞德科技, 深圳力合微電子，惠州三洋酒店, 菲尼薩中國采購中心、新瑪?shù)?、?yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、拉法基瑞安(北京)成都分公司、東莞錞谷電子、艾登全球(美資)、遠鵬科技、深圳航空、上海影響力、東風(fēng)日產(chǎn)、特步集團、好孩子集團、東軟集團、大方泳嘉、新東方日化廠等等

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