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課程背景

2013年房地產(chǎn)調(diào)控風(fēng)暴再次來襲，隨著政策打壓、市場的不確定性因素、觀望氣氛的逐漸濃厚，競爭的加劇將不可避免，那么此時的房地產(chǎn)企業(yè)首先應(yīng)該做足哪些功課？

練好內(nèi)功是關(guān)鍵！

2013年6月20-21日，攜手房地產(chǎn)投資和運(yùn)營領(lǐng)域資深從業(yè)人士譙老師在青島舉辦《總經(jīng)理角度的運(yùn)營管控體系剖析及各部門高效配合模式》，通過剖析龍湖運(yùn)營管理全體系的智慧精華與實(shí)戰(zhàn)之道。帶您站在更高的角度看龍湖地產(chǎn)的運(yùn)營管理模式及各部門之間如何配合才能創(chuàng)造出更高的效益，讓您成為明智的地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理人員！

課程收益

了解龍湖地產(chǎn)運(yùn)營管理全體系的智慧精華

了解龍湖地產(chǎn)各部門之間高效的配合模式

邀請對象

房地產(chǎn)企業(yè)的決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總等）

房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員（項(xiàng)目總經(jīng)理、成本、造價、采購等部門負(fù)責(zé)人）

課程大綱

一、標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營管理體系的內(nèi)涵

1.標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營管理理念

2.標(biāo)桿企業(yè)不同發(fā)展階段的內(nèi)部運(yùn)營管控模式

（1）企業(yè)生存階段的運(yùn)營

（2）單一城市領(lǐng)先發(fā)展的運(yùn)營方式

（3）跨區(qū)域多項(xiàng)目布局的運(yùn)營管控

（4）全國性企業(yè)的運(yùn)營模式升級分析

二、標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的目標(biāo)——關(guān)鍵性業(yè)績

1.標(biāo)桿企業(yè)對各部門業(yè)績目標(biāo)要求緯度

（1）財務(wù)指標(biāo)領(lǐng)域

（2）市場及客戶

（3）內(nèi)部流程塑造

（4）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新領(lǐng)域

2.內(nèi)部不同部門的關(guān)鍵性考核指標(biāo)(KPI值)分析

如：財務(wù)部門的費(fèi)用控制、現(xiàn)期利潤、現(xiàn)金流等指標(biāo)剖析；

設(shè)計部門有效或無效設(shè)計成本等指標(biāo)的剖析

3.標(biāo)桿企業(yè)總經(jīng)理如何對各個部門的運(yùn)營業(yè)績考核（案例）

（1）根據(jù)各部門關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況考核

（2）根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃完成率進(jìn)行考核

（3）將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計劃納入月度計劃考核

（4）會議紀(jì)要考核各部門

（5）公司流程制度考核各個部門

三、標(biāo)桿企業(yè)高效運(yùn)營配合體系的秘密剖析

1．標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部如何來界定各個部門針對項(xiàng)目進(jìn)行高效的配合

（1）標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)與各地區(qū)公司的職能及架構(gòu)分析

對比分析：龍湖、萬科、華遠(yuǎn)等公司的體系架構(gòu)

（2）從集團(tuán)到各個部門的一二三級指標(biāo)的確定

案例圖表分析：標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)如何對某地區(qū)公司的各個部門業(yè)績的把控。

（3）標(biāo)桿企業(yè)各部門高效運(yùn)營配合的具體指標(biāo)落實(shí)

（4）標(biāo)桿企業(yè)各個部門之間的工作界面分析

案例： 發(fā)展部與設(shè)計部之間的工作界面

（5）在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上面，各個部門之間的配合的具體要素分析

案例：如在竣工驗(yàn)收階段的規(guī)劃驗(yàn)收環(huán)節(jié)上的設(shè)計部、工程部、發(fā)展部的配合要素

2.標(biāo)桿企業(yè)各部門之間高效配合的監(jiān)控、預(yù)警與考核機(jī)制

（1）各個部門高效配合的監(jiān)控或預(yù)警方式

A.采用計劃/運(yùn)營月報的方式進(jìn)行監(jiān)控

B.項(xiàng)目月報方式進(jìn)行監(jiān)控

C.評估方式

（2）標(biāo)桿企業(yè)各個部門關(guān)注的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)及交叉考核分析

A.集團(tuán)和地區(qū)公司分別關(guān)注的項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

B.如何實(shí)現(xiàn)下游部門對上游部門的節(jié)點(diǎn)考核

如：工程部考核設(shè)計部和發(fā)展部的方式等

3.各個部門運(yùn)營配合管理的難點(diǎn)及對策

A.如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？

B.如何保證各部門計劃有效執(zhí)行？

4.標(biāo)桿企業(yè)各個部門配合體系的保障—會議決策管理

（1）運(yùn)營類會議體系分析

如：項(xiàng)目實(shí)施前的各部門啟動會、PMO會議、階段性成果審查會、項(xiàng)目周例會、半年度總結(jié)會等

案例： 標(biāo)桿企業(yè)睿城項(xiàng)目各個部門配合啟動

（2）非運(yùn)營類會議體系分析

分為：跨部門聯(lián)合會、季度綜合指標(biāo)回顧會、各個管線高層座談會、橫向溝通會、半年及年度總結(jié)會等

5.標(biāo)桿企業(yè)各個部門的項(xiàng)目配合后評價

（1）標(biāo)桿企業(yè)各個部門知識管理成果平臺建立及維護(hù)

（2）各部門知識的分類、共享及利用

案例：弗拉明哥項(xiàng)目設(shè)計部后評價成果

四、標(biāo)桿企業(yè)各個部門運(yùn)營綜合體系的評價

1.實(shí)事求是的原則

2.制度與人情的高度統(tǒng)一

3.公司化從人治到法制的有效武器

譙老師

房地產(chǎn)投資和運(yùn)營領(lǐng)域資深從業(yè)人士；曾任合生創(chuàng)展集團(tuán)開發(fā)中心與營銷管理中心高級經(jīng)理、恒大運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人、龍湖地產(chǎn)重慶公司前期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)任某上市地產(chǎn)集團(tuán)公司副總裁。

譙老師曾在幾個大型房地產(chǎn)集團(tuán)的投資領(lǐng)域工作超過12年。他從事投資工作十多年來，經(jīng)歷過近五百個項(xiàng)目的土地踏勘和調(diào)研、200多個項(xiàng)目的可行性報告編制、盡職調(diào)查、合同談判、制定、報建協(xié)調(diào)等前期工作。對于土地價值的判斷和投資機(jī)會的選擇與切入，公共關(guān)系維護(hù)和報建技巧等方面具備獨(dú)特的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其是通過系統(tǒng)性和把握機(jī)會性的前期投資和報建的合理操作，為企業(yè)達(dá)到事前控制投資風(fēng)險的目的。同時從經(jīng)濟(jì)的角度來分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性、建筑方案的安全合理性以及項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展問題；從管理的角度來組合項(xiàng)目的成本控制目錄、優(yōu)化項(xiàng)目內(nèi)部的管理鏈條、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各管線的縱橫向溝通問題，以此來為企業(yè)的決策層提供客觀準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

在結(jié)合具體投資工作的同時，譙老師還在投資理論領(lǐng)域關(guān)注我國地產(chǎn)領(lǐng)域未來的熱點(diǎn)投資方向和領(lǐng)域。曾在《小城鎮(zhèn)建設(shè)》雜志上發(fā)表《未來中小城市建設(shè)的方向和模式》；《北京大規(guī)模居住社區(qū)營建模式研究》；《房貸證券化模式研究》等論文，深得業(yè)內(nèi)人士和讀者的好評。

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