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課程介紹

企業(yè)高層有的是銷售出身，有的是生產(chǎn)出身，有的來自技術(shù)、研發(fā)、甚至是財物領(lǐng)域，他們在某一個領(lǐng)域會有特別的專長，但如果要成為一個好的企業(yè)高層，卻必須要專長于人力資源管理，因為所有的戰(zhàn)略和決策都必須由人來完成，而管人本身就是一門深奧的科學(xué)?，F(xiàn)代的人力資源管理來源國外，隨著中國的改革開放，許多優(yōu)秀的世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入中國，也帶來先進(jìn)的，經(jīng)過上百年沉淀的人力資源的理論和方法，非常值得蓬勃發(fā)展的中國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

本次培訓(xùn)將按照人力資源管理的幾個重要模塊并結(jié)合授課者親身的世界500強(qiáng)人力資源管理的經(jīng)驗心得，及多年擔(dān)任企業(yè)顧問的經(jīng)歷，將一些精彩的世界500強(qiáng)的人力資源管理方法、技巧介紹給大家，并仔細(xì)剖析各種管理手段表面之下的本質(zhì)，供學(xué)員參考和借鑒。

學(xué)員對象：

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、HR總監(jiān)、各部門經(jīng)理等中高層管理者

課程大綱

一、世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理體系核心

1、每個管理者首先是人力資源的管理者

2、人力資源管理的本質(zhì)

3、資源性

4、人性

5、員工價值的評判標(biāo)準(zhǔn)----態(tài)度、意識、能力

二、戰(zhàn)略性的人力資源管理

1、每年的工作有多少在你的年度計劃中

2、人力資源的戰(zhàn)略計劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容

3、世界500強(qiáng)企業(yè)如何制定年度人力資源計劃

三、世界500強(qiáng)企業(yè)如何吸引、招聘人才

1、招聘工作的核心精神與要點(diǎn)

2、招聘是銷售還是采購？

3、招聘工作的實質(zhì)重要性

【演練】：開放式與封閉式的提問方法

4、世界500強(qiáng)企業(yè)為什么熱衷于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生

5、行為描述面試法的關(guān)鍵技巧

6、工作經(jīng)驗的STAR面試法

7、如何通過發(fā)問技巧判斷應(yīng)聘者的綜合能力與性格特點(diǎn)？

【魔術(shù)表演、故事分析、現(xiàn)場演練】

8、如何分析員工職業(yè)性格及與職位的匹配

【案例分析】

9、招聘過程中各部門和人力資源部門的關(guān)系與配合

四、世界500強(qiáng)企業(yè)如何培育人才

1、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出

2、培訓(xùn)工作中管理者的角色分析

【案例分析】：生產(chǎn)管理者培訓(xùn)體系

3、民族企業(yè)對于培訓(xùn)工作的常見誤區(qū)培訓(xùn)的價值分析

4、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略與其它人力資源模塊的關(guān)系

5、完整的培訓(xùn)體系分析

【討論】：部門主管在培訓(xùn)前、中、后的作用

6、下屬何時需要培訓(xùn)

7、如何分析下屬的培訓(xùn)需求

8、各部門員工培訓(xùn)課程分類

【案例分析】：從員工日常工作之中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求

9、OJT培訓(xùn)四步曲

10、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估

五、世界500強(qiáng)企業(yè)如何有效使用人才——薪酬與績效考核

1、員工薪酬的決定因素

2、員工薪酬與企業(yè)管理水平的關(guān)系

【案例】：世界500強(qiáng)企業(yè)與民族企業(yè)銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)的區(qū)別分析

3、世界500強(qiáng)企業(yè)績效考核的特點(diǎn)總結(jié)

4、改善是世界500強(qiáng)企業(yè)績效考核的唯一目的

5、績效考核不是人力資源部的事情----部門主管要轉(zhuǎn)變績效管理的觀念

6、部門主管對績效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、記錄者、考核者、建議者

7、績效考核考什么？如何考核？

8、部門主管要掌握的績效考核流程

【案例】：KPI績效考核法及案例

9、部門主管如何對目標(biāo)進(jìn)行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解

六、世界500強(qiáng)企業(yè)如何留人與淘汰

1、世界500強(qiáng)企業(yè)留人的特點(diǎn)

2、馬斯洛原理

3、目標(biāo)激勵方法

4、各種實用的精神激勵方式

【故事講解、案例分析、應(yīng)用方法】

5、激勵與反激勵的關(guān)系

6、世界500強(qiáng)企業(yè)淘汰人員的方法與指導(dǎo)思想分析淘汰員工的要點(diǎn)

7、辭退員工的技巧，如何讓員工微笑和感激地離開公司

曾老師

實戰(zhàn)人才管理專家

美國霍普金斯大學(xué)EMBA

中國最早一批跨國職業(yè)經(jīng)理人之一

美國高露潔集團(tuán)人力資源部總監(jiān)（美資世界500強(qiáng)）

法國FCI公司人力資源部總監(jiān)（法資世界500強(qiáng)）

英國Volex公司人力資源部總監(jiān)（英國上市公司）

與郎咸平、張召忠、李開復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇

四維管理體系創(chuàng)始人

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授

13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷，14年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗，每年培訓(xùn)和演講時間在100場次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)10萬以上

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，14年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗。先后擔(dān)任大亞灣核電站高級項目經(jīng)理、美國高露潔集團(tuán)（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、法國FCI（法資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、英國Volex（著名英國上市公司）等知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、廠長、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位，是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔(dān)任國家勞動部、中國移動、各行業(yè)協(xié)會等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開復(fù)等共同主持重大論壇。

曾老師根據(jù)自身多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗并結(jié)合專業(yè)的顧問經(jīng)驗，目前專注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級人才的選育用留、績效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨(dú)特的豐富實踐經(jīng)驗和理論高度。尤其對于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨(dú)到經(jīng)驗，是國內(nèi)屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實際于一體的務(wù)實型培訓(xùn)和顧問師。

14年來曾老師每年培訓(xùn)和演講時間在100場次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)10萬以上，企業(yè)包括五大銀行、移動電信、電力、南方，國際航空和通用電氣，惠普，本田汽車，美的電器知名全球跨國企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

授課特點(diǎn)：

嚴(yán)謹(jǐn)、深刻、易懂、實用、幽默

責(zé)任：認(rèn)真面對學(xué)員，對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；

內(nèi)涵：職業(yè)的高度與深度；

技巧：豐富和恰當(dāng)?shù)闹v解技巧與演繹手段。

授課風(fēng)格：

實用性強(qiáng)，生動、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。

擅長課程：

綜合管理課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵》、《執(zhí)行力訓(xùn)練》、《中高層干部管理技能提升訓(xùn)練（MTP）》、《4維管理體系訓(xùn)練》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》、《高效時間管理》、《情緒與壓力管理》。

人力資源課程：

《金牌獵手》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績效考核與績效管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》、《招聘與面試技巧》、《薪酬福利體系》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位分析與崗位評價》、《向跨國企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理》、《人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)》、《薪酬福利體系設(shè)計與管理》。

曾授課及輔導(dǎo)的企業(yè)：

大型國有和上市企業(yè)：

中國銀行，中國工商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，中國建設(shè)銀行，中國郵政儲蓄銀行，農(nóng)村信用社，中國移動、國家電力、、上海寶鋼、上海汽車、南方航空，國際航空，中電投、南方電網(wǎng)，粵電集團(tuán)，珠海公共汽車、中集集團(tuán)、招商港務(wù)、功控集團(tuán)、華帝集團(tuán)、雅居樂、格力電器、明月山林場……

歐美企業(yè)：

可口可樂、通用電氣、惠普，捷普電子，聯(lián)合利華、達(dá)能集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、奧托昆普銅管、假日酒店、蒂森克虜伯電梯、ABB、聯(lián)合碳化、高露潔、惠亞集團(tuán)……

民營企業(yè)：

格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器……

日資企業(yè)：本田汽車、佳能辦公設(shè)備、櫻井制衣、偉?？萍?、富士膠片、三菱電梯、住電新材料、曼秀雷敦……

港臺企業(yè)：

宏基電腦、香格里拉酒店、國際玩具、鈞維電子、聯(lián)邦制藥、英陶潔具、復(fù)盛機(jī)電、宏鉅光電、鄉(xiāng)源木業(yè)、駿德數(shù)碼……

金融地產(chǎn)行業(yè)：

中國工商銀行廣州分行、中國建設(shè)銀行?深圳市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行?四川省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行?四川省分行、安陽市郵政局、西藏郵政、建設(shè)銀行珠海分行、廣發(fā)銀行信用卡中心、中國新華保險?上海有限公司、廣東珠江地產(chǎn)（國有大型地產(chǎn)企業(yè)）、金地地產(chǎn)?武漢房地產(chǎn)開發(fā)有限公司……

通訊IT行業(yè)：

上?；萜针娔X（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、中國移動?四川有限公司、中國移動?河北有限公司、中國移動?陜西有限公司、中國移動?安徽有限公司、中國移動?貴州有限公司、廣州移動、泉州電信、浙江成功股份有限公司（上市公司）、國際人才網(wǎng)、廣東中浩自動化技術(shù)控制有限公司……

電力行業(yè)：

中電投?青海公伯峽水電站、中電投?青海黃河上游水電開發(fā)有限公司、中電投?蒙東能源?內(nèi)蒙古霍林河露天煤業(yè)股份有限公司、中國電網(wǎng)?浙江電力有限公司、安徽電力、保利協(xié)鑫能源控股有限公司（電力）、廣東粵嘉電力有限公司、廣東電力設(shè)備廠……

鋼鐵、機(jī)械、汽車行業(yè)：

上海大眾汽車、上海寶鋼?廣州南方貿(mào)易有限公司、廣東匯美控股（大型港資企業(yè)）、本田汽車?偉?？萍加邢薰荆ㄈ召Y世界五百強(qiáng)企業(yè)）、廣東蒂森電梯有限公司（德資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、廣東蒂森電梯有限公司（德資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、廣東蒂森電梯有限公司（德資世界五百強(qiáng)企業(yè)）……

電子電器行業(yè)：

通用電氣?普特陽光板（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、通用電氣?深圳衛(wèi)特新康泰來醫(yī)療器械（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、江門亞迪機(jī)電有限公司（臺資企業(yè)）、貝萊爾電器（意大利企業(yè)）、佳能辦公用品（中山）有限公司(日資世界五百強(qiáng)企業(yè))、廣東省雅樂思電器有限公司（民營企業(yè)）、中山市理丹電器有限公司（民營企業(yè)）、廣東駿德電子數(shù)碼有限公司（優(yōu)秀港資企業(yè)）、東莞電子科技大學(xué)電子信息工程研究院、美的集團(tuán)……

醫(yī)藥食品行業(yè)：

廣東燕塘乳業(yè)有限公司、廣東佳隆食品股份有限公司（民營上市企業(yè)）、廣東日康食品有限公司（民營企業(yè)）、曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司（美資企業(yè)）、上海華氏大藥房……

石油化工行業(yè)：

珠海玻纖有限公司（上市公司）、安徽中石油、中石化?廣東有限公司……

高校與政府機(jī)構(gòu)：

南昌大學(xué)MBA教育中心、中山大學(xué)MBA教育中心、暨南大學(xué)管理學(xué)院MBA、華南理工大學(xué)MBA教育中心、中山市人力資源和社會保障局、廣州地方稅務(wù)局……

其他：

中國國際航空、深圳招商港務(wù)、廣東寶元集團(tuán)（全球最大制鞋企業(yè)）、江西明月山風(fēng)景區(qū)（國有企業(yè)）、珠海公共汽車有限公司（國有企業(yè)）、中法供水有限公司、中法供水有限公司、、湖北正茂集團(tuán)、廣州邦訊信息系統(tǒng)有限公司、迪特集科技（深圳）有限公司、北京方正集團(tuán) 、多彩貴州印象網(wǎng)絡(luò)傳媒股份有限公司、北京正大集團(tuán)、深圳市陽光置業(yè)房地產(chǎn)投資顧問有限公司、湖北中煙三峽卷煙廠、湖南富興集團(tuán)、紅海（紅日）人力資源集團(tuán)、海航資本控股有限公司、廣州游樂場、深圳佳兆業(yè)集團(tuán)置業(yè)有限公司、廣州證券、廣州邦訊信息系統(tǒng)有限公司、南沙粵海水務(wù)公司、成都市規(guī)劃信息技術(shù)中心、廣東圣豐集團(tuán)……

客戶評價：

曾江濤教授是具有戰(zhàn)略高度的實戰(zhàn)派老師，理論功底深厚，經(jīng)歷豐富，課程演繹精彩，深受MBA學(xué)員的喜愛，每次培訓(xùn)學(xué)員評價得分最高。

——華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院劉善仕院長

曾江濤老師課程精彩，內(nèi)容深入淺出，啟發(fā)性、實用性強(qiáng)，又有工科背景經(jīng)歷，不愧為企業(yè)培訓(xùn)大師級的老師。我們已經(jīng)連續(xù)3年請曾老師為我們公司的高管們授課，明年我們還要請曾老師。

——通用電氣（中國）有限公司（GE）郭仕祿總經(jīng)理

我原以為培訓(xùn)老師都大同小異；聽曾老師的課沒有一個同事睡覺；我則有耳目一新的感受，曾老師的課是一種享受，我認(rèn)為曾老師講課風(fēng)格就是培訓(xùn)+相聲。所以我想知道曾老師不是專業(yè)學(xué)習(xí)過相聲表演吧。

捷普電子（廣州）有限公司（JABIL）---侯仰東總經(jīng)理

曾教授已將我們企業(yè)中存在的各種問題和解決這些問題的方法、技巧講述得清清楚楚。接下來的就是我們在實際工作加予切實落實。

——廣東美的電器集團(tuán)方洪波總經(jīng)理

曾老師給我公司上過卓越心態(tài)塑造和MTP課程，發(fā)人深思，我們說達(dá)到震撼的效果。現(xiàn)在員工不僅工作態(tài)度和工作方法、細(xì)節(jié)都有很大的改善。

——珠海雅富興源集團(tuán)李海霞總經(jīng)理

我認(rèn)識曾江濤教授已經(jīng)許多年了，能給我們保險公司授課的老師必須是最優(yōu)秀的。我們請曾教授來授課，因為他是中國最優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)老師。

——新華保險股份有限公司于志剛總經(jīng)理

曾老師企業(yè)經(jīng)歷豐富，課程內(nèi)容深刻，講課是互動式、啟發(fā)式的，我和學(xué)員都喜歡。

中國銀行---寧海：“執(zhí)行力”這門課我自己也講，也聽過許多其他老師講。但真正能把執(zhí)行力中的各種管理問題講透的，我認(rèn)為還是曾江濤老師。

——中國電力投資集團(tuán)黃健主任

“執(zhí)行力”這門課我自己也上，也聽過許多老師上。但真正能把執(zhí)行力中的各種管理問題講透的，我認(rèn)為還是曾江濤老師。

——中國銀行培訓(xùn)主任寧海

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