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課程介紹

本課程結(jié)合行業(yè)的專業(yè)知識與應(yīng)用實踐，用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給你帶來全新的思維視角。講師通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強調(diào)知識的運用，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、、進(jìn)度拖期、費用超支、質(zhì)量缺陷、客戶抱怨等具體問題。

培訓(xùn)對象：

組織的高、中層管理及領(lǐng)導(dǎo)者；項目經(jīng)理及參與項目的專業(yè)技術(shù)人員；職能部門經(jīng)理及相關(guān)人員；已獲得PMP職業(yè)資格認(rèn)證的人員；希望提升項目管理水平及綜合管理水平的各類人員。

培訓(xùn)方式：

講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.了解與掌握如何根據(jù)市場競爭的需求；

2.對項目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認(rèn)識；

3.把握項目管理之重點方面，并能運用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；

4.結(jié)合實際案例，運用理論知識去解決項目中的實際問題；

5.知道如何控制項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等；

6.保證項目的交付結(jié)果滿足客戶的要求；

課程大綱：

一、透視項目管理：

1．項目 – 哪些工作是項目？哪些工作是非項目？項目與非項目工作的區(qū)別與聯(lián)系？

2．項目管理 - 什么意思？

3．項目管理 – 對公司和對員工有哪些重大意義？

4．項目管理 – 什么原理？

5．項目管理 – 誰去管？

6．項目管理 – 管什么？進(jìn)度管理、范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等八個方面

7．項目管理 – 怎么管理？啟動、計劃、實施、控制、收尾五個過程

8．項目管理 – 用哪些工具去管？

9．項目管理 - 思維理念、行為準(zhǔn)則

10．項目管理 – 行為方式：團(tuán)隊協(xié)調(diào)、抱團(tuán)打天下

二、項目管理四步法：

項目管理四步法第1步：啟動項目

（一）識別項目需求

1、理解項目需求 – 需求調(diào)查

2、讓客戶提交書面的項目建議書（RFP）

3、通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性

（二）獲得項目授權(quán)

（三）組建項目團(tuán)隊

1、項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力

2、成功項目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)

3、如何充當(dāng)優(yōu)秀的項目小組成員

4、項目團(tuán)隊心理建設(shè)與角色定位

（四）項目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：智能式、矩陣式、項目式

（五）實戰(zhàn)訓(xùn)練1：確定某項目的需求并完成該項目的需求文件

項目管理四步法第2步：計劃項目

（一）項目計劃的作用

（二）項目計劃的內(nèi)容

（三）制定項目計劃的方法

（四）項目范圍計劃 - WBS

1、確定項目范圍 – WBS；

2、WBS 的定義與作用

3、WBS 的編碼

4、WBS 的開發(fā)方法

（五）實戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項目的工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)

（六）項目進(jìn)度計劃

（七）項目階段劃分與里程碑的確定

1、編制項目的進(jìn)度表

2、確定活動的執(zhí)行順序

3、繪制網(wǎng)絡(luò)圖

4、估計活動的工期

5、確定關(guān)鍵路徑

6、制定進(jìn)度表

7、項目管理軟件Project 2010的應(yīng)用(如何用該軟件制定計劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項目的執(zhí)行狀況)

（八）實戰(zhàn)訓(xùn)練3：確定某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計工期并確定關(guān)鍵路徑

（九）項目資源與預(yù)算計劃

1、資源分析工具及其應(yīng)用

2、人員- 責(zé)任分配矩陣

3、設(shè)備、材料等- 采購計劃

4、估計項目成本

5、編制項目預(yù)算

（十）風(fēng)險管理計劃

1、風(fēng)險識別：頭腦風(fēng)暴法

2、風(fēng)行評估：定性評估與定量評估

3、制定風(fēng)險應(yīng)對措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移

（十一）實戰(zhàn)訓(xùn)練4：確定某項目的風(fēng)險管理計劃

項目管理四步法第3步：實施、跟蹤、控制項目

（一）溝通項目信息

1、溝通的作用：上情下達(dá)、達(dá)成共識

2、溝通的對象：對上對下對左對右

3、溝通的方法：有效項目會議主持

4、跨部門多功能小組的溝通技巧

（二）創(chuàng)建高效的項目團(tuán)隊

1、團(tuán)隊協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法

2、如何獲得團(tuán)隊成員的承諾

3、虛擬團(tuán)隊的管理

4、創(chuàng)建高效項目團(tuán)隊的方法

5、激勵理論及其在項目團(tuán)隊建設(shè)實踐中的應(yīng)用

（三）控制項目進(jìn)展

1、控制項目變更

2、控制項目進(jìn)度

3、控制項目成本

4、解決項目執(zhí)行過程中的問題與沖突

（四）實戰(zhàn)訓(xùn)練5：控制某項目的進(jìn)度與成本

項目管理四步法第4步：收尾項目

1．核實項目的范圍

2．檢查交付結(jié)果的質(zhì)量

3．關(guān)閉項目合同

4．績效考核：平衡記分卡、360度評估

5．后續(xù)服務(wù)

6．總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

7．論功行賞

課后測試

周老師

西雅圖城市大學(xué)MBA，清華大學(xué)國際工程項目管理研究院教授。是北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)、四川大學(xué)等高校EMBA/MBA講席教授、中國職業(yè)技能鑒定中心專業(yè)委員會專家，中國首批PMP，項目管理國際評估師, 劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員,6σ黑帶認(rèn)證。在項目管理、項目投融資、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、國際工程、流程管理尤為擅長。

周老師曾就職于大型央企——首鋼總公司，在第二煉鋼廠負(fù)責(zé)設(shè)備運營與現(xiàn)場生產(chǎn)組織與質(zhì)量安全管理，擔(dān)任車間主任；世界500強跨國公司——美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，負(fù)責(zé)發(fā)動機線束產(chǎn)品研發(fā)、電噴匹配、精益生產(chǎn)組織，生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理，擔(dān)任亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)。具有工業(yè)工程、產(chǎn)品開發(fā)、工程施工、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。周老師是三峽工程、上海通用汽車項目、2008年北京奧運會專家組成員。親自成功運作投資額超過10億美元的工業(yè)轉(zhuǎn)化項目。

授課風(fēng)格：周老師具有國際商業(yè)視野與本土實踐經(jīng)驗，通曉西方管理規(guī)則兼具東方傳統(tǒng)文化，擁有外部宏觀思維與內(nèi)部微觀落地策略。

主講課程：《項目管理四步法》、《 產(chǎn)品研發(fā)項目管理》、《項目投融資決策》、《技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》、《現(xiàn)代工程項目管理》等；

培訓(xùn)過的部分客戶：曾為德國大眾、諾基亞、聯(lián)合汽車電子、聯(lián)想、西門子、華為、海爾、中國移動、聯(lián)通、戴姆勒奔馳、康明斯、德爾福、惠普等數(shù)百家企業(yè)提供項目管理培訓(xùn)。周老師曾為長安汽車股份有限公司、奧力威電子股份有限公司提供項目管理咨詢服務(wù)。

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